Mediation oder Moderation bei Konflikten?

Antwort

Ob Mediation oder Moderation bei Konflikten besser geeignet ist, hängt von der Art und dem Ausmaß des Konflikts ab. **Mediation:** - Wird von einem neutralen Dritten (Mediator) geleitet. - Ziel ist es, eine einvernehmliche zu finden, bei der alle Parteien aktiv beteiligt sind. - Der Mediator hilft den Parteien, ihre Interessen und Bedürfnisse zu identifizieren und zu kommunizieren. - Besonders geeignet für tiefere, persönliche Konflikte oder wenn eine langfristige Lösung angestrebt wird. **Moderation:** - Wird ebenfalls von einem neutralen Dritten (Moderator) geleitet. - Ziel ist es, den Kommunikationsprozess zu strukturieren und zu erleichtern. - Der Moderator sorgt für einen geordneten Ablauf und hilft, dass alle Stimmen gehört werden. - Besonders geeignet für Konflikte in Gruppen oder Teams, bei denen es um die Strukturierung von Diskussionen und Entscheidungsprozessen geht. Beide Methoden haben ihre Vorzüge und können je nach Situation und Zielsetzung eingesetzt werden.

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