Die Gesprächsvorbereitungsphase ist der Zeitraum, in dem du dich gezielt auf ein bevorstehendes Gespräch – zum Beispiel ein Bewerbungsgespräch, ein Mitarbeitergespräch oder e... [mehr]
Wie spricht man schwierige Themen wie Leistungsprobleme an?
AntwortSchwierige Themen wie Leistungsprobleme sollten mit Sensibilität und Klarheit angesprochen werden. Hier sind einige Schritte, die helfen können: 1. **Vorbereitung**: Überlege dir im Voraus, was du sagen möchtest. Sammle konkrete Beispiele für die Leistungsprobleme. 2. **Richtiger Zeitpunkt**: Wähle einen passenden Moment für das Gespräch, in dem beide Parteien ungestört sind. 3. **Offene Kommunikation**: Beginne das Gespräch in einem positiven Ton und erkläre, dass du das Thema ansprechen möchtest, um zu helfen und nicht zu kritisieren. 4. **Konkrete Beispiele**: Nenne spezifische Situationen, in denen die Leistung nicht den Erwartungen entsprach, und vermeide allgemeine Aussagen. 5. **Zuhören**: Gib der anderen Person die Möglichkeit, ihre Sichtweise darzulegen. Höre aktiv zu und zeige Verständnis. 6. **Lösungsorientiert**: Diskutiere gemeinsam mögliche Lösungen oder Verbesserungsmaßnahmen. Biete Unterstützung an. 7. **Follow-up**: Vereinbare einen Termin für ein weiteres Gespräch, um den Fortschritt zu überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Durch diese Vorgehensweise kannst du schwierige Themen respektvoll und konstruktiv ansprechen.
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