Public Relations, oder PR, ist wie das Erzählen von Geschichten über eine Person oder eine Firma, damit die Leute sie besser kennenlernen und mögen. Stell dir vor, du hast einen Freund,... [mehr]
Was will der sprechende Kollege seiner Kollegin im Büro nach dem 4-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun mitteilen?
AntwortDas 4-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun beschreibt, dass jede Nachricht auf vier verschiedenen Ebenen interpretiert werden kann: 1. **Sachinhalt**: Hier geht es um die Fakten und Informationen, die in der Nachricht enthalten sind. Der sprechende Kollege könnte beispielsweise eine konkrete Information über ein Projekt oder eine Aufgabe mitteilen. 2. **Selbstoffenbarung**: Auf dieser Ebene gibt der Sprecher etwas über sich selbst preis. Der Kollege könnte seine eigene Meinung, Gefühle oder Bedürfnisse ausdrücken, wie zum Beispiel, dass er sich über die Arbeit freut oder gestresst ist. 3. **Beziehungsebene**: Diese Ebene betrifft die Beziehung zwischen den Gesprächspartnern. Der Kollege könnte durch seine Wortwahl oder seinen Tonfall signalisieren, wie er die Beziehung zur Kollegin sieht, etwa ob er sie respektiert oder auf Augenhöhe sieht. 4. **Appell**: Hier geht es um die Aufforderung oder den Wunsch, den der Sprecher an die Kollegin richtet. Der Kollege könnte beispielsweise darum bitten, dass die Kollegin ihm bei einer Aufgabe hilft oder eine bestimmte Entscheidung trifft. Durch das Verständnis dieser vier Ebenen kann die Kommunikation im Büro effektiver gestaltet werden, da Missverständnisse vermieden werden können.
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