Metakommunikation bezeichnet die Kommunikation über die Kommunikation selbst. Das bedeutet, dass nicht über ein Sachthema gesprochen wird, sondern darüber, wie miteinander gesprochen wi... [mehr]
Paul Watzlawick, ein bedeutender Kommunikationswissenschaftler, beschreibt mit der Unterscheidung zwischen symmetrischer und komplementärer Kommunikation zwei grundlegende Arten, wie Menschen miteinander interagieren. 1. **Symmetrische Kommunikation**: Hierbei handelt es sich um eine Form Kommunikation, in der die Partner auf Augenhöhe agieren. Es gibt ein Gleichgewicht in der Beziehung, und beide Parteien versuchen, ihre Positionen gleichwertig zu vertreten. Dies kann zu einem Wettbewerb oder zu einem Dialog führen, in dem beide Seiten versuchen, sich gegenseitig zu überzeugen oder zu unterstützen. 2. **Komplementäre Kommunikation**: In diesem Fall gibt es ein Ungleichgewicht in der Beziehung, wobei eine Person eine übergeordnete Rolle einnimmt und die andere eine untergeordnete. Dies kann in Form von Hierarchien oder Machtverhältnissen geschehen, wo beispielsweise eine Person Anweisungen gibt und die andere diese befolgt. Diese Art der Kommunikation ist oft durch eine klare Rollenverteilung gekennzeichnet. Watzlawick betont, dass beide Kommunikationsarten ihre eigenen Dynamiken und Herausforderungen mit sich bringen und dass das Verständnis dieser Unterschiede entscheidend für effektive zwischenmenschliche Interaktionen ist.
Metakommunikation bezeichnet die Kommunikation über die Kommunikation selbst. Das bedeutet, dass nicht über ein Sachthema gesprochen wird, sondern darüber, wie miteinander gesprochen wi... [mehr]
Der Satz enthält einige Fehler und ist stilistisch nicht ganz klar. Hier eine Korrektur und Verbesserung: „Die Fertigkeiten zur regen Kommunikation und zum Austausch von Informationen soll... [mehr]
Kontaktstörendes Verhalten gegenüber Kunden bezeichnet Verhaltensweisen, die die Kommunikation, Beziehung oder Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen (bzw. dessen Mitarbeitenden) und den... [mehr]
Schlagfertigkeit bedeutet, in Gesprächen oder Diskussionen schnell, treffend und oft humorvoll zu reagieren. Das lässt sich trainieren. Hier einige Tipps: 1. **Ruhe bewahren:** Atme kurz du... [mehr]
Das Gegenteil eines Kommunikations-Defizits ist ein Kommunikations-Überschuss oder eine Kommunikations-Kompetenz. Während ein Kommunikations-Defizit einen Mangel an Kommunikation oder an kom... [mehr]
Wertschätzende Kommunikation bezeichnet einen respektvollen, achtsamen und empathischen Umgang miteinander, bei dem die Bedürfnisse, Gefühle und Meinungen aller Beteiligten anerkannt un... [mehr]
Paraverbal bedeutet „neben dem Wort“ und bezieht sich auf alle Aspekte der Kommunikation, die nicht den eigentlichen Inhalt der gesprochenen Worte betreffen, sondern wie etwas gesagt wird.... [mehr]
Ein Konfliktgespräch sollte strukturiert und respektvoll geführt werden, um eine konstruktive Lösung zu finden. Hier sind einige wichtige Schritte: 1. **Vorbereitung:** Überlege d... [mehr]
Eine gute Gesprächsvorbereitung umfasst mehrere Schritte: 1. Ziel klären: Überlege dir, was du mit dem Gespräch erreichen möchtest. Geht es um Information, Verhandlung, Feedb... [mehr]
Die 5 Gesprächsphasen sind ein Modell, das häufig in der Kommunikation, insbesondere in Beratungsgesprächen, verwendet wird. Sie helfen dabei, Gespräche strukturiert und zielorient... [mehr]