Das Vier-Ohren-Modell, auch bekannt als das Kommunikationsquadrat, wurde von Friedemann Schulz von Thun entwickelt. Es beschreibt, dass jede Nachricht, die zwischen Menschen ausgetauscht wird, auf vie...
Warum kann das 4-Seiten-Modell der Kommunikation schiefgehen?
Antwort vomDas 4-Seiten-Modell der Kommunikation, auch bekannt als das Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun, beschreibt, dass jede Nachricht vier Aspekte hat: den Sachinhalt, die Selbstoffenbarung, den Beziehungshinweis und den Appell. Es kann schiefgehen aus folgenden Gründen: 1. **Missverständnisse im Sachinhalt**: Der Empfänger interpretiert die Informationen anders als beabsichtigt, was zu Verwirrung führt. 2. **Unklare Selbstoffenbarung**: Der Sender gibt unbewusst mehr von sich preis, als er möchte, oder der Empfänger zieht falsche Schlüsse über die Absichten oder Gefühle des Senders. 3. **Fehlinterpretation des Beziehungshinweises**: Der Tonfall oder die Körpersprache können eine andere Beziehungsebene signalisieren, als es der Sender beabsichtigt hat, was zu Konflikten führen kann. 4. **Unzureichender Appell**: Der Appell wird nicht klar wahrgenommen oder missverstanden, was dazu führt, dass der Empfänger nicht entsprechend reagiert. Diese Faktoren können zu Missverständnissen, Konflikten und einer insgesamt ineffektiven Kommunikation führen.
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