Das 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun zeigt, dass jede Nachricht auf 4 Ebenen gehört werden kann: 1. Sachinhalt – Worum geht es sachlich 2. Selbstoffenbarung – Was sagt die Person...
Vier-Ohren-Modell: Ist „Es ist grün“ an der Ampel automatisch die Aussage „Fahr endlich los“ oder nur ein Kommentar?
Antwort vomIm Vier-Ohren-Modell hat „Es ist grün“ **auf jeden Fall mit Kommunikation zu tun**. Das ist **nicht nur ein neutraler Kommentar**, sondern kann gleichzeitig mehrere Ebenen enthalten: - **Sachinhalt:** Die Ampel ist grün. - **Selbstoffenbarung:** Ich habe bemerkt, dass die Ampel umgeschaltet hat. - **Beziehung:** Ich traue dir offenbar nicht ganz zu, dass du es selbst sofort merkst. - **Appell:** Fahr jetzt los. Das heißt: **Automatisch** bedeutet es **nicht immer** „Fahr endlich los“, aber **oft wird es so verstanden**, besonders im Auto an der Ampel. Genau darum geht es bei Schulz von Thun: Eine Aussage hat oft **mehrere Botschaften gleichzeitig**. Kurz: **„Es ist grün“ ist Kommunikation und kann sehr wohl ein indirekter Aufforderungssatz sein.** Es muss aber **je nach Tonfall, Situation und Beziehung** nicht zwingend vorwurfsvoll gemeint sein.
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