Wie kann man dem Kunden mitteilen, dass wir von einer anderen Abteilung die Information erhielten, dass ein erhöhter Stromverbrauch vorliegt?

Antwort

Um dem Kunden mitzuteilen, dass eine andere Abteilung einen erhöhten Stromverbrauch festgestellt hat, könnte eine klare und höfliche Nachricht wie folgt formuliert werden: --- Sehr geehrte/r [Kundenname], wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Abteilung für Energieüberwachung einen erhöhten Stromverbrauch in Ihrem Haushalt/Ihrer Firma festgestellt hat. Diese Information haben wir von unserer internen Abteilung für Verbrauchsanalysen erhalten. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Stromverbrauch zu überprüfen und mögliche Ursachen für den Anstieg zu identifizieren. Sollten Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Dein Unternehmen] --- Diese Nachricht ist klar, höflich und informiert den Kunden über den Sachverhalt sowie mögliche nächste Schritte.

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