Kommunikationsebenen?

Antwort

Kommunikationsebenen beziehen sich auf die verschiedenen Ebenen, auf denen Kommunikation stattfindet. Ein bekanntes Modell ist das Vier-Seiten-Modell von Friedemann Schulz von Thun, das vier Ebenen der Kommunikation beschreibt: 1. **Sachinhalt**: Die Information, die vermittelt wird. Es geht um Fakten und Daten. 2. **Selbstoffenbarung**: Was der Sprecher über sich selbst preisgibt. Dies kann bewusst oder unbewusst geschehen. 3. **Beziehung**: Wie der Sprecher zum Empfänger steht und was er von ihm hält. Dies wird oft durch Tonfall, Mimik und Gestik vermittelt. 4. **Appell**: Was der Sprecher beim Empfänger erreichen möchte. Dies kann eine Aufforderung, ein Wunsch oder eine Bitte sein. Diese Ebenen helfen dabei, Missverständnisse in der Kommunikation zu erkennen und zu klären.

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