Wie verläuft ein Mitarbeitergespräch bei Nichterreichung der Ziele?

Ein Mitarbeitergespräch, bei dem die vereinbarten Ziele nicht erreicht wurden, verläuft in der Regel strukturiert und lösungsorientiert. Typischer Ablauf:

1. **Begrüßung und Gesprächsatmosphäre schaffen:**
Der Vorgesetzte sorgt für eine wertschätzende, offene Atmosphäre, um ein konstruktives Gespräch zu ermöglichen.

2. **Rückblick auf die Zielvereinbarung:**
Gemeinsam werden die ursprünglich gesetzten Ziele betrachtet. Es wird analysiert, welche Ziele nicht erreicht wurden und in welchem Umfang.

3. **Ursachenanalyse:**
Der Mitarbeiter erhält die Möglichkeit, seine Sichtweise darzulegen. Es wird gemeinsam erörtert, woran das Nichterreichen der Ziele lag (z. B. äußere Umstände, fehlende Ressourcen, persönliche Herausforderungen, unrealistische Zielsetzung).

4. **Feedback:**
Der Vorgesetzte gibt sachliches, konstruktives Feedback. Auch der Mitarbeiter kann Feedback zum Prozess oder zu Rahmenbedingungen geben.

5. **Lösungsfindung und Maßnahmen:**
Es werden gemeinsam Maßnahmen entwickelt, um die Zielerreichung künftig zu verbessern. Das können Weiterbildungen, veränderte Arbeitsabläufe, zusätzliche Unterstützung oder eine Anpassung der Ziele sein.

6. **Zielanpassung oder neue Zielvereinbarung:**
Falls notwendig, werden die Ziele angepasst oder neu definiert.

7. **Abschluss und Ausblick:**
Das Gespräch wird zusammengefasst, nächste Schritte werden festgehalten und ein Folgetermin zur Überprüfung vereinbart.

Wichtig ist, dass das Gespräch nicht als „Abrechnung“ verstanden wird, sondern als Chance zur Weiterentwicklung und Verbesserung. Ein respektvoller, lösungsorientierter Umgang steht im Vordergrund.