Bei der verbalen Kommunikation mit einer Patientin während des Haarewaschens am Waschbecken ist es wichtig, eine einfühlsame und respektvolle Atmosphäre zu schaffen. Hier sind einige Aspekte, die du beachten kannst: 1. **Begrüßung und Einführung**: Beginne mit einer freundlichen Begrüßung und stelle dich vor, falls die Patientin dich nicht kennt. Erkläre kurz, was du tun wirst. 2. **Einfühlsame Ansprache**: Sprich die Patientin mit ihrem Namen an und frage, wie es ihr geht. Zeige Interesse an ihrem Wohlbefinden. 3. **Erklärung des Ablaufs**: Informiere die Patientin über die einzelnen Schritte des Haarewaschens. Zum Beispiel: „Ich werde jetzt Ihr Haar anfeuchten und dann das Shampoo auftragen.“ 4. **Fragen zur Komfortzone**: Frage die Patientin, ob sie sich wohlfühlt und ob die Position für sie angenehm ist. Biete gegebenenfalls Unterstützung an, um ihre Position zu ändern. 5. **Beruhigende Worte**: Verwende beruhigende und positive Sprache, um die Patientin zu entspannen. Zum Beispiel: „Das wird gleich sehr angenehm sein.“ 6. **Feedback einholen**: Frage während des Prozesses, ob die Temperatur des Wassers angenehm ist oder ob sie etwas anderes benötigt. 7. **Abschluss**: Informiere die Patientin, wenn du mit dem Haarewaschen fertig bist, und frage, ob sie noch etwas braucht, bevor du mit dem nächsten Schritt fortfährst. Eine respektvolle und klare Kommunikation kann dazu beitragen, dass sich die Patientin sicher und wohl fühlt.