Ein SMART-Ziel ist eine Methode zur Zielsetzung, die sicherstellt dass Ziele spezifisch, messbar erreichbar, relevant und zeitgebunden sind. Im Kontext der Kommunikation in der Physiotherapie könnte ein Beispiel für ein SMART-Z wie folgt aussehen: **Spezifisch:** "Ich möchte die Kommunikation mit meinen Patienten verbessern, indem ich regelmäßig Feedback einhole." **Messbar:** "Ich werde wöchentlich mindestens drei Patienten um ihr Feedback zu meiner Kommunikation bitten." **Erreichbar:** "Ich habe die nötigen Ressourcen und Zeit, um wöchentlich mit meinen Patienten zu sprechen." **Relevant:** "Eine verbesserte Kommunikation wird die Patientenzufriedenheit erhöhen und die Therapieergebnisse verbessern." **Zeitgebunden:** "Ich werde dieses Ziel innerhalb der nächsten drei Monate umsetzen und die Ergebnisse am Ende des Zeitraums auswerten." Zusammengefasst könnte das SMART-Ziel lauten: "Ich werde in den nächsten drei Monaten wöchentlich Feedback von mindestens drei Patienten zu meiner Kommunikation einholen, um die Patientenzufriedenheit und Therapieergebnisse zu verbessern."