Definition von Qualität und Pflegequalität

Qualität bezieht sich allgemein auf die Eigenschaften und Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung, die deren Fähigkeit bestimmen, bestimmte Anforderungen oder Erwartungen zu erfüllen. In einem spezifischen Kontext, wie der Pflege, bezieht sich Pflegequalität auf die Gesamtheit der Merkmale und Eigenschaften der Pflegeleistungen, die deren Fähigkeit zur Erfüllung der Bedürfnisse und Erwartungen der Patienten oder Klienten bestimmen.

Pflegequalität umfasst verschiedene Dimensionen, darunter:

1. **Sicherheit**: Vermeidung von Schäden und Risiken für die Patienten.
2. **Wirksamkeit**: Die Pflege sollte auf den besten verfügbaren wissenschaftlichen Erkenntnissen basieren und positive Ergebnisse für die Patienten erzielen.
3. **Patientenorientierung**: Die Pflege sollte die individuellen Bedürfnisse und Präferenzen der Patienten berücksichtigen.
4. **Zugänglichkeit**: Die Pflege sollte für alle Patienten leicht erreichbar sein.
5. **Effizienz**: Die Ressourcen sollten optimal genutzt werden, um Verschwendung zu vermeiden.

Insgesamt zielt Pflegequalität darauf ab, die bestmögliche Versorgung für Patienten zu gewährleisten und deren Lebensqualität zu verbessern.