2 Fragen zu Unbestellte

In Deutschland gilt: Wenn du unbestellte Ware erhältst, bist du grundsätzlich nicht verpflichtet, diese zurückzuschicken oder zu bezahlen. Dein Schweigen hat keine rechtlichen Konsequenzen. Du kannst die Ware behalten, dass daraus eine Zahlungspflicht entsteht. Dies ist im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) unter § 241a geregelt. Es gibt jedoch Ausnahmen, z.B. wenn die Ware offensichtlich irrtümlich an dich gesendet wurde und der Absender dies nachweisen kann. In solchen Fällen solltest du den Absender informieren und die Rücksendung ermöglichen. Weitere Informationen findest du im BGB: [§ 241a BGB](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__241a.html).

Wenn du unbestellte Ware erhalten hast, solltest du folgende Schritte unternehmen: 1. **Prüfe die Lieferung**: Überprüfe, ob die Ware tatsächlich unbestellt ist und ob eventuell eine Verwechslung vorliegt. 2. **Kontaktiere den Absender**: Suche nach Informationen über den Absender auf dem Paket oder in den Unterlagen und kontaktiere ihn, um Klarheit über die Lieferung zu erhalten. 3. **Dokumentiere alles**: Halte alle Informationen fest, einschließlich des Datums der Lieferung, des Inhalts des Pakets und der Kommunikation mit dem Absender. 4. **Rechtliche Schritte**: In vielen Ländern bist du nicht verpflichtet, unbestellte Ware zu behalten. Informiere dich über die rechtlichen Rahmenbedingungen in deinem Land. 5. **Rücksendung**: Wenn du die Ware nicht behalten möchtest, frage den Absender nach den Rücksendemöglichkeiten. Es ist wichtig, in solchen Fällen ruhig und sachlich zu handeln.