3 Fragen zu Rufnummernmitnahme

Bei einer Rufnummernmitnahme behältst du in der Regel die neue SIM-Karte deines neuen Anbieters. Die alte SIM-Karte wird deaktiviert, sobald die Rufnummer erfolgreich übertragen wurde. Es ist jedoch wichtig, die genauen Bedingungen deines neuen Anbieters zu überprüfen, da es in einigen Fällen Unterschiede geben kann.

Um einen Vodafone CallYa-Vertrag samt Rufnummer auf deinen Sohn zu übertragen, ist eine sogenannte Vertragsübernahme (Inhaberwechsel) notwendig. Bei Prepaid-Tarifen wie CallYa läuft das folgendermaßen ab: 1. **Formular ausfüllen:** Vodafone stellt ein spezielles Formular für die Übertragung bereit. Dieses findest du hier: [Vodafone CallYa Vertragsübernahme](https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf) 2. **Beide Parteien ausfüllen:** Sowohl du (bisheriger Inhaber) als auch dein Sohn (neuer Inhaber) müssen das Formular ausfüllen und unterschreiben. 3. **Legitimationsnachweise beilegen:** Kopien der Personalausweise (Vorder- und Rückseite) von dir und deinem Sohn müssen beigelegt werden. 4. **Formular einsenden:** Das ausgefüllte und unterschriebene Formular samt Ausweiskopien sendest du per Post oder Fax an die im Formular angegebene Adresse/Faxnummer. 5. **Minderjährigkeit beachten:** Ist dein Sohn minderjährig, muss zusätzlich die Einwilligung der Erziehungsberechtigten beigefügt werden. 6. **Bearbeitung abwarten:** Nach Eingang prüft Vodafone die Unterlagen und nimmt die Umschreibung vor. Du und dein Sohn erhalten eine Bestätigung. **Wichtig:** - Das Guthaben auf der CallYa-Karte bleibt erhalten und wird mit übertragen. - Die Rufnummer bleibt ebenfalls erhalten. - Es dürfen keine offenen Forderungen bestehen. Weitere Infos findest du direkt bei Vodafone: [https://www.vodafone.de/hilfe/callya/vertragsuebernahme.html](https://www.vodafone.de/hilfe/callya/vertragsuebernahme.html) So kannst du den CallYa-Vertrag samt Rufnummer auf deinen Sohn umschreiben.

Um deine Rufnummer beim Wechsel des Anbieters (Prepaid) mitzunehmen, gehst du wie folgt vor: 1. **Prepaid-Guthaben prüfen:** Stelle sicher, dass genügend Guthaben auf deiner Prepaid-Karte ist, da manche Anbieter eine Gebühr für die Rufnummernmitnahme verlangen (meist 6–7 €). 2. **Freigabe der Rufnummer (Opt-In):** Informiere deinen aktuellen Anbieter, dass du deine Rufnummer mitnehmen möchtest. Das nennt sich „Opt-In“. Meist kannst du das im Kundenportal, per Hotline oder schriftlich beantragen. 3. **Neuen Anbieter auswählen:** Schließe beim neuen Anbieter einen Vertrag ab oder bestelle eine Prepaid-Karte und gib dabei an, dass du deine bisherige Rufnummer mitnehmen möchtest. Du wirst nach deiner alten Nummer und dem bisherigen Anbieter gefragt. 4. **Verzichtserklärung (bei Prepaid):** Bei Prepaid-Karten ist oft eine sogenannte Verzichtserklärung nötig. Damit bestätigst du, dass du auf das restliche Guthaben verzichtest und die Nummer freigegeben werden darf. Das Formular findest du meist auf der Website deines alten Anbieters. 5. **Bearbeitung abwarten:** Der neue Anbieter kümmert sich um die Portierung. Du bekommst einen Termin, wann die Rufnummer umgestellt wird. Bis dahin kannst du beide Karten nutzen. 6. **Bestätigung abwarten:** Du erhältst eine Bestätigung vom neuen Anbieter, sobald die Rufnummer erfolgreich übertragen wurde. **Wichtig:** - Die Portierung muss innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsende oder auch schon während des laufenden Vertrags beantragt werden. - Restguthaben kannst du dir nach der Portierung vom alten Anbieter auszahlen lassen. Weitere Infos findest du z.B. bei der [Bundesnetzagentur](https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/FAQ_Rufnummernmitnahme/start.html).