2 Fragen zu Fallgeschichte

Hier ist eine Fallgeschichte, in der die wesentlichen Merkmale von Mobbing deutlich werden: --- **Fallgeschichte: Mobbing am Arbeitsplatz** Anna arbeitet seit zwei Jahren als Sachbearbeiterin in einer mittelgroßen Firma. Seitdem ein neuer Kollege, Herr Meier, in ihre Abteilung gekommen ist, hat sich das Arbeitsklima für Anna deutlich verschlechtert. Zunächst beginnt Herr Meier damit, Anna bei Besprechungen regelmäßig zu unterbrechen und ihre Vorschläge ins Lächerliche zu ziehen. Er macht abfällige Bemerkungen über ihre Arbeitsweise und verbreitet Gerüchte über sie im Team. Nach und nach schließen sich weitere Kollegen seinem Verhalten an. Anna wird immer häufiger von gemeinsamen Pausen ausgeschlossen und zu Team-Events nicht mehr eingeladen. Im Laufe der Zeit wird Anna von wichtigen Informationen und E-Mails ausgeschlossen, was dazu führt, dass sie Fehler macht. Ihre Vorgesetzte kritisiert sie zunehmend, ohne die Hintergründe zu kennen. Anna fühlt sich isoliert, verliert das Vertrauen in ihre Fähigkeiten und leidet unter Schlafstörungen sowie Angst vor der Arbeit. Trotz mehrmaliger Versuche, das Gespräch mit den Kollegen und der Vorgesetzten zu suchen, bessert sich die Situation nicht. Im Gegenteil: Die Ausgrenzung und die abwertenden Kommentare nehmen weiter zu. Anna sieht schließlich keinen anderen Ausweg mehr und meldet sich krank. --- **Merkmale von Mobbing, die in der Fallgeschichte ersichtlich sind:** - **Wiederholte und systematische Schikanen:** Die Angriffe erfolgen über einen längeren Zeitraum und wiederholt. - **Ausgrenzung und Isolation:** Anna wird sozial isoliert und von der Gruppe ausgeschlossen. - **Angriffe auf die Person und Arbeitsleistung:** Abwertende Bemerkungen, Lächerlichmachen, Verbreitung von Gerüchten. - **Informationsvorenthaltung:** Anna werden wichtige Informationen vorenthalten, was ihre Arbeit erschwert. - **Negative Auswirkungen auf die Gesundheit:** Anna leidet unter psychischen und physischen Beschwerden. - **Machtungleichgewicht:** Anna ist dem Verhalten der Gruppe und der Untätigkeit der Vorgesetzten ausgeliefert. Diese Fallgeschichte zeigt die typischen Merkmale von Mobbing am Arbeitsplatz auf.

Fallgeschichte: Mobbing am Arbeitsplatz Frau Müller arbeitet seit drei Jahren als Sachbearbeiterin in der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens. Sie gilt als zuverlässig und engagiert. Nach einer Umstrukturierung bekommt sie einen neuen Vorgesetzten, Herrn Becker, und wird Teil eines neuen Teams. Zu Beginn ist das Verhältnis neutral, doch nach einigen Wochen bemerkt Frau Müller, dass sie von ihren drei Teamkollegen zunehmend ausgegrenzt wird. Es beginnt damit, dass sie bei gemeinsamen Mittagessen nicht mehr gefragt wird, ob sie mitkommen möchte. In Meetings werden ihre Vorschläge ignoriert oder abgewertet, während ähnliche Ideen von anderen Teammitgliedern gelobt werden. Herr Becker beginnt, Frau Müller regelmäßig vor dem Team zu kritisieren – oft wegen Kleinigkeiten oder angeblicher Fehler, die sich im Nachhinein als unbegründet herausstellen. Einmal wird sie vor versammelter Mannschaft für einen Fehler verantwortlich gemacht, den nachweislich ein Kollege begangen hat. Frau Müller versucht, das Missverständnis aufzuklären, wird aber von Herrn Becker unterbrochen und zurechtgewiesen. Im Laufe der Zeit verschärft sich die Situation: - Ihre Kollegen sprechen nicht mehr mit ihr, außer das Nötigste. - Wichtige Informationen, etwa über kurzfristige Änderungen von Arbeitsabläufen, werden ihr nicht weitergeleitet. - Ein Kollege versteckt wiederholt Unterlagen, die sie für ihre Arbeit benötigt, sodass sie in Verzug gerät. - In der Kaffeeküche verstummen Gespräche, sobald sie den Raum betritt. - Anonyme Zettel mit abfälligen Bemerkungen über ihre Arbeitsleistung tauchen an ihrem Arbeitsplatz auf. Frau Müller fühlt sich zunehmend isoliert und beginnt, an sich selbst zu zweifeln. Sie leidet unter Schlafstörungen und hat Angst, zur Arbeit zu gehen. Schließlich wendet sie sich an den Betriebsrat und schildert die Vorfälle. Nach einer internen Untersuchung werden die Mobbinghandlungen bestätigt. Das Unternehmen bietet Frau Müller Unterstützung an und leitet Maßnahmen gegen die beteiligten Personen ein. Diese Fallgeschichte zeigt typische Mobbinghandlungen: Ausgrenzung, Informationsvorenthaltung, öffentliche Bloßstellung, Verbreitung von Gerüchten und systematische Schikane. Solche Situationen können schwerwiegende gesundheitliche und berufliche Folgen für die Betroffenen haben.