4 Fragen zu Antwortschreiben

Ein Antwortschreiben auf eine Bewerbung sollte professionell und höflich sein. Hier ist ein Beispiel für ein solches Schreiben: --- **Betreff: Ihre Bewerbung als [Stellenbezeichnung]** Sehr geehrte/r Frau/Herr [Nachname], vielen Dank für Ihre Bewerbung und Ihr an der Position als [Stellenbezeichnung] bei [Firmenname]. Wir haben Ihre Unterlagen sorgfältig geprüft und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie in die engere Auswahl gekommen sind. Gerne möchten wir Sie zu einem persönlichen Gespräch einladen, um Sie besser kennenzulernen und weitere Details zu besprechen. Bitte teilen Sie uns mit, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten Sie für ein Gespräch zur Verfügung stehen. Wir werden dann einen passenden Termin vereinbaren. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name] [Ihre Position] [Firmenname] [Kontaktinformationen] --- Dieses Beispiel kann je nach Bedarf angepasst werden, insbesondere wenn es sich um eine Absage oder eine andere Art von Rückmeldung handelt.

Ein Antwortschreiben an eine verärgerte Patientin sollte einfühlsam, professionell und lösungsorientiert sein. Hier ist ein Beispiel, wie ein solches Schreiben aussehen könnte: --- Sehr geehrte Frau [Name], vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf Ihre Unzufriedenheit mit unserem Pflegepersonal aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Um den Vorfall besser nachvollziehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen zu können, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren. Könnten Sie uns bitte genauere Informationen zu den Vorfällen und den beteiligten Personen geben? Wir versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und stehen Ihnen für ein persönliches Gespräch jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Kontaktinformationen] --- Dieses Beispiel zeigt Empathie, Verantwortungsbewusstsein und den Wunsch, die Situation zu verbessern.

Ein Antwortschreiben auf die Ablehnung einer Rücksendung wegen angeblicher Verschmutzung oder eines Defekts sollte sachlich, höflich und klar formuliert sein. Hier ein Muster, das du anpassen kannst: --- **Betreff:** Stellungnahme zur abgelehnten Rücksendung – Bestellnummer [Nummer einfügen] Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu meiner Rücksendung des Artikels [Artikelbezeichnung, Bestellnummer]. Sie haben die Rücknahme mit der Begründung abgelehnt, der Artikel sei verschmutzt bzw. defekt. Hierzu möchte ich wie folgt Stellung nehmen: Bei Versand des Artikels habe ich darauf geachtet, dass sich dieser in einem ordnungsgemäßen und unbenutzten Zustand befand. Mir sind weder Verschmutzungen noch Defekte aufgefallen. Sollte der Artikel während des Transports beschädigt worden sein, bitte ich um entsprechende Nachweise (z.B. Fotos) und eine genaue Beschreibung der festgestellten Mängel. Ich bitte Sie, den Vorgang noch einmal zu prüfen und mir mitzuteilen, wie weiter verfahren wird. Sollte die Ablehnung aufrechterhalten werden, bitte ich um eine detaillierte Begründung sowie um die Rücksendung des Artikels an mich. Für Ihre Unterstützung danke ich Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen [Dein Name] --- Wichtige Hinweise: - Füge Belege (z.B. Fotos des Artikels vor dem Versand) bei, falls vorhanden. - Bleibe sachlich und höflich, auch wenn du dich im Recht fühlst. - Fordere eine genaue Begründung und ggf. Beweise an. - Bewahre alle Kommunikation auf. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du z.B. bei der Verbraucherzentrale: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/widerruf-und-rueckgabe-im-internet-12618 So kannst du deine Position klar machen und eine erneute Prüfung anstoßen.

Sehr geehrte/r [Name des Ansprechpartners], hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass der Patient [Name des Patienten] am [Datum] nicht zu seinem vereinbarten Termin erschienen ist. Bitte lassen Sie uns wissen, ob der Patient einen neuen Termin vereinbaren möchte oder ob wir weitere Schritte unternehmen sollen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Deine Praxis/Klinik] [Kontaktinformationen]