Was tun bei falscher Artikel in Schuhlieferung?

Antwort

Wenn bei der Kontrolle der Lieferung ein falscher Artikel geliefert wurde sollten folgende Schritte untern werden: 1.Dokumentation** Den falschen Artikel die Verpackung fotografieren, um Beweise für Fehler zu haben. 2 **Lieferdokumente prüfen**: Die Lieferokumente und die Bestellung überprüfen, um sicher, dass der Fehler auf deiner Seite liegt. 3 **Lieferanten kontaktieren: Den Lieferanten oder Verkäufer so schnell wie kontaktieren und den Fehler melden. Dabei die Bestnummer, Artikelnummer und Fotos der falschen Lieferung bereitstellen. 4. **Rücksendungären**: Den Lieferanten nach dem Rücksendeverfahren fragen Oftmals wird ein Rückendeetikett zur Verfügung gestellt. 5. **Ersatzlieferung anfordern**: Einen Ersatz für den falschen Artikel anfordern oder eine Rückerstattung verlangen, je nach den Geschäftsbedingungen des Lieferanten. 6. **Dokumentation aufbewahren**: Alle Korrespondenz und Dokumente bezüglich falschen Lieferung und der Rücksendung aufbewahren, bis das Problem vollständig gelöst ist. Diese Schritte helfen, den Fehler effizient zu beheben und sicherzustellen, dass der richtige Artikel so schnell wie möglich geliefert wird.

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