Wofür steht der Begriff 'single source of truth'?

Der Begriff "Single Source of Truth" (SSOT) bezieht sich auf das Konzept, dass eine Organisation eine einzige, zentrale Datenquelle hat, die als die maßgebliche und vertrauenswürdige Quelle für alle Daten dient. Dies bedeutet, dass alle Abteilungen und Systeme innerhalb der Organisation auf dieselben Daten zugreifen und diese verwenden, um sicherzustellen, dass alle Informationen konsistent und aktuell sind.

Ein Beispiel zur Veranschaulichung:

Stell dir ein Unternehmen vor, das eine zentrale Kundendatenbank (SSOT) hat. Diese Datenbank enthält alle relevanten Informationen über die Kunden, wie Kontaktdaten, Bestellhistorie und Präferenzen.

**Beispiel-Skizze:**

```
+----------------------+
| Zentrale Kundendatenbank (SSOT) |
+----------------------+
|
+------------------+------------------+
| | |
+-------v-------+ +-------v-------+ +-------v-------+
| Vertrieb | | Marketing | | Support |
| Abteilung | | Abteilung | | Abteilung |
+---------------+ +---------------+ +---------------+
```

In diesem Beispiel greifen die Vertriebs-, Marketing- und Supportabteilungen alle auf dieselbe zentrale Kundendatenbank zu. Dadurch wird sichergestellt, dass:

1. **Konsistenz:** Alle Abteilungen arbeiten mit denselben Daten, was die Konsistenz der Informationen gewährleistet.
2. **Aktualität:** Änderungen an den Kundendaten werden sofort in der zentralen Datenbank aktualisiert und sind für alle Abteilungen verfügbar.
3. **Effizienz:** Es wird vermieden, dass verschiedene Abteilungen unterschiedliche Versionen der Daten pflegen, was zu Fehlern und Ineffizienzen führen könnte.

Durch die Implementierung einer SSOT kann ein Unternehmen sicherstellen, dass alle Entscheidungen und Prozesse auf einer einheitlichen und verlässlichen Datenbasis beruhen.