Macht es Sinn, eine Zielsetzung im Bezug auf die Image-Verbesserung mit Umsatz zu messen?

Es kann sinnvoll sein, die Image-Verbesserung indirekt mit dem Umsatz zu messen, da ein besseres Image oft zu einer höheren Kundenbindung, mehr Neukunden und letztlich zu einem höheren Umsatz führen kann. Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass der Umsatz von vielen Faktoren beeinflusst wird und nicht ausschließlich auf die Image-Verbesserung zurückgeführt werden kann.

Um die Image-Verbesserung genauer zu messen, könnten zusätzlich spezifische Kennzahlen wie Markenbekanntheit, Kundenzufriedenheit, Net Promoter Score (NPS) oder Social Media Engagement herangezogen werden. Diese Kennzahlen bieten eine direktere Einsicht in die Wahrnehmung der Marke durch die Kunden und können in Kombination mit Umsatzdaten ein umfassenderes Bild der Auswirkungen von Image-Verbesserungsmaßnahmen liefern.