Was gehört zu einem Geschäftsmodell?

Ein Geschäftsmodell beschreibt, wie ein Unternehmen Wert schafft, liefert und erfasst. Zu den wesentlichen Komponenten eines Geschäftsmodells gehören:

1. **Wertangebot (Value Proposition)**: Was bietet das Unternehmen seinen Kunden an? Welches Problem wird gelöst oder welcher Bedarf wird gedeckt?

2. **Kundensegmente (Customer Segments)**: Wer sind die Zielkunden? Welche unterschiedlichen Gruppen von Menschen oder Organisationen bedient das Unternehmen?

3. **Kanäle (Channels)**: Wie erreicht das Unternehmen seine Kunden? Über welche Kanäle werden die Produkte oder Dienstleistungen vertrieben?

4. **Kundenbeziehungen (Customer Relationships)**: Wie interagiert das Unternehmen mit seinen Kunden? Welche Art von Beziehung wird aufgebaut und gepflegt?

5. **Einnahmequellen (Revenue Streams)**: Wie verdient das Unternehmen Geld? Welche Zahlungsmodelle werden verwendet (z.B. Verkauf, Abonnement, Lizenzgebühren)?

6. **Schlüsselressourcen (Key Resources)**: Welche Ressourcen sind notwendig, um das Geschäftsmodell zu betreiben? Dazu gehören physische, intellektuelle, menschliche und finanzielle Ressourcen.

7. **Schlüsselaktivitäten (Key Activities)**: Welche zentralen Aktivitäten muss das Unternehmen durchführen, um erfolgreich zu sein?

8. **Schlüsselpartner (Key Partnerships)**: Welche externen Partner und Lieferanten sind notwendig, um das Geschäftsmodell zu unterstützen?

9. **Kostenstruktur (Cost Structure)**: Welche Kosten fallen an, um das Geschäftsmodell zu betreiben? Welche sind die wichtigsten Kostentreiber?

Diese Komponenten werden oft im sogenannten Business Model Canvas dargestellt, einem strategischen Management-Tool, das von Alexander Osterwalder entwickelt wurde.