Betreff: 1. Jahrestag – Einladung zu Kaffee & Kuchen Liebe Kolleginnen und Kollegen, heute feiern wir gemeinsam den 1. Jahrestag unseres Unternehmens! Aus diesem Anlass möchten wir un... [mehr]
Wie gestalte ich ein Anschreiben an die Geschäftsführung wegen Falschlieferung durch Beratungsfehler?
AntwortEin Anschreiben an die Geschäftsführung wegen einer Falschlieferung aufgrund eines Beratungsfehlers sollte klar und präzise formuliert sein. Hier ist ein Beispiel, wie ein solches Anschreiben gestaltet werden kann: --- [Dein Name] [Deine Adresse] [PLZ Ort] [Telefonnummer] [E-Mail-Adresse] [Datum] [Name des Geschäftsführers] [Firma] [Firmenadresse] [PLZ Ort] Betreff: Reklamation wegen Falschlieferung aufgrund eines Beratungsfehlers Sehr geehrte[r] Herr/Frau [Name des Geschäftsführers], ich wende mich an Sie, um eine Falschlieferung zu reklamieren, die auf einen Beratungsfehler zurückzuführen ist. Am [Datum der Bestellung] habe ich bei Ihrem Unternehmen [Produkt/Dienstleistung] bestellt. Vor der Bestellung habe ich mich telefonisch beraten lassen, um sicherzustellen, dass das Produkt meinen Anforderungen entspricht. Leider musste ich nach Erhalt der Lieferung feststellen, dass das gelieferte Produkt nicht den besprochenen Spezifikationen entspricht. [Beschreibe hier kurz den Beratungsfehler und die Abweichungen des gelieferten Produkts von den besprochenen Spezifikationen.] Ich bitte Sie daher, die Angelegenheit zu prüfen und mir eine Lösung anzubieten. Idealerweise würde ich das korrekte Produkt erhalten oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung und bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] --- Achte darauf, alle relevanten Informationen und Dokumente (z.B. Bestellnummer, Rechnungsnummer) beizufügen, um die Bearbeitung zu erleichtern.
