Was sind Beispiele für eine positive Grundeinstellung im Verhalten einer Friseurin oder eines Friseurs?

Eine positive Grundeinstellung im Verhalten einer Friseurin oder eines Friseurs zeigt sich in verschiedenen Situationen und Handlungen. Beispiele dafür sind:

- **Freundliche Begrüßung:** Die Kundin oder der Kunde wird mit einem Lächeln und einem herzlichen „Guten Tag“ empfangen.
- **Zuvorkommendes Verhalten:** Es wird Hilfe beim Ablegen der Jacke angeboten oder ein Getränk serviert.
- **Geduld und Aufmerksamkeit:** Die Friseurin oder der Friseur hört aufmerksam zu, stellt Rückfragen zu den Wünschen und nimmt sich Zeit für die Beratung.
- **Lob und Komplimente:** Ehrliche Komplimente, z. B. „Die neue Farbe steht Ihnen wirklich gut!“
- **Optimistische Ausstrahlung:** Auch bei stressigen Situationen bleibt die Person ruhig, höflich und lösungsorientiert.
- **Respektvoller Umgang:** Jeder Kunde wird unabhängig von Aussehen, Alter oder Herkunft gleich freundlich behandelt.
- **Hilfsbereitschaft:** Es wird Unterstützung angeboten, z. B. beim Auswählen von Pflegeprodukten oder Frisuren.
- **Sauberkeit und Ordnung:** Der Arbeitsplatz ist stets sauber und ordentlich, was Wertschätzung gegenüber dem Kunden zeigt.
- **Verlässlichkeit:** Termine werden eingehalten und Versprechen, wie Rückrufe oder Produktbestellungen, werden zuverlässig umgesetzt.

Diese Beispiele zeigen, wie eine positive Grundeinstellung im Alltag eines Friseursalons gelebt werden kann.