Seit wann befindet sich Deutschland in der Retouren-Flut?

Antwort

Die Retouren-Flut in Deutschland hat sich in den letzten Jahren verstärkt, insbesondere mit dem Aufstieg des Online-Handels. Ein signifikanter Anstieg der Retouren wurde ab den 2010er Jahren beobachtet, als der E-Commerce stark zunahm. Laut einer Studie des Forschungsinstituts ibi research aus dem Jahr 2018 werden in Deutschland etwa 15 bis 20 Prozent der online bestellten Waren zurückgeschickt. Die genaue Zeitspanne, seit wann diese Entwicklung als "Retouren-Flut" bezeichnet wird, ist jedoch schwer zu bestimmen, da sie schrittweise erfolgte und von verschiedenen Faktoren wie dem Wachstum des Online-Handels und den Rückgabebedingungen der Händler beeinflusst wurde.

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