Was ist der Unterschied zwischen Sales Funnel und Sales Pipeline?

Der Unterschied zwischen einem Sales Funnel und einer Sales Pipeline liegt in ihrer Funktion und Struktur im Verkaufsprozess.

1. **Sales Funnel (Verkaufstrichter)**: Der Sales Funnel beschreibt den gesamten Prozess, den potenzielle Kunden durchlaufen, von der ersten Wahrnehmung eines Produkts oder einer Dienstleistung bis hin zum Kauf. Er visualisiert die verschiedenen Phasen, die ein Kunde durchläuft, und zeigt, wie viele Interessenten in jeder Phase verbleiben. Der Funnel hat typischerweise mehrere Stufen, wie Bewusstsein, Interesse, Entscheidung und Aktion. Ziel ist es, die Conversion-Rate zu maximieren und die Anzahl der Kunden zu erhöhen, die den Funnel erfolgreich durchlaufen.

2. **Sales Pipeline (Verkaufspipeline)**: Die Sales Pipeline hingegen konzentriert sich auf die spezifischen Schritte und Aktivitäten, die ein Vertriebsteam unternimmt, um einen Verkauf abzuschließen. Sie zeigt den aktuellen Status von Leads und Opportunities in einem bestimmten Verkaufsprozess und umfasst typischerweise Phasen wie Qualifizierung, Angebot, Verhandlung und Abschluss. Die Pipeline hilft Vertriebsteams, den Fortschritt zu verfolgen, Ressourcen zu planen und den Umsatz vorherzusagen.

Zusammengefasst: Der Sales Funnel betrachtet den gesamten Kundenreiseprozess, während die Sales Pipeline sich auf die spezifischen Schritte im Verkaufsprozess konzentriert.