Wie gehen Sie bei eingedrückten Kartons in Anwesenheit des Fahrers vor?

Bei der Kontrolle der eingedrückten Kartons in Anwesenheit des Fahrers solltest du folgende Schritte unternehmen:

1. **Dokumentation**: Zunächst solltest du die Schäden dokumentieren. Mache Fotos von den eingedrückten Kartons und notiere die Anzahl und Art der beschädigten Kartons.

2. **Gespräch mit dem Fahrer**: Sprich den Fahrer freundlich an und informiere ihn über die festgestellten Schäden. Frage nach, ob er während der Fahrt etwas Ungewöhnliches bemerkt hat, das zu den Schäden geführt haben könnte.

3. **Überprüfung des Inhalts**: Wenn möglich, öffne die beschädigten Kartons, um den Zustand des Inhalts zu überprüfen. Achte darauf, ob die Ware ebenfalls beschädigt ist.

4. **Bewertung der Schäden**: Beurteile, ob die Schäden die Ware unbrauchbar machen oder ob sie noch verkauft werden kann. Dies kann auch in Absprache mit dem Fahrer geschehen.

5. **Berichterstattung**: Informiere die zuständige Stelle oder Abteilung über die Schäden, um weitere Schritte einzuleiten, wie z.B. eine Schadensmeldung oder die Rücksendung der Ware.

6. **Sicherheitsmaßnahmen**: Überlege, ob zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind, um zukünftige Schäden zu vermeiden, und bespreche diese gegebenenfalls mit dem Fahrer.

7. **Abschluss**: Bedanke dich beim Fahrer für seine Kooperation und kläre, ob er noch Fragen hat oder weitere Informationen benötigt.

Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass die Situation professionell und transparent behandelt wird.