Was ist die Kundenbuchhaltung bei der Telekom?

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Was ist die Kundenbuchhaltung bei der Telekom?

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Accepted Answer

Die Kundenbuchhaltung bei der Telekom bezieht sich auf die Verwaltung undrechnung von Kundenkonten. Sie umfasst die Erfassung von Kundendaten, die Bearbeitung von Rechnungen, die Überwachung von Zahlungen sowie die Verwaltung von offenen Posten. Ziel ist es, eine transparente und effiziente Abwicklung der finanziellen Transaktionen zwischen der Telekom und ihren Kunden sicherzustellen. Dies beinhaltet auch die Unterstützung bei Fragen zu Rechnungen und Zahlungen sowie die Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen.

Accepted Answer

Die Störungsstelle für das Festnetz der Deutschen Telekom erreichst du unter der kostenlosen Hotline **0800 330 1000**. Alternativ kannst du Störungen auch online melden und den aktuell... [mehr]

Accepted Answer

Die Störungsstelle für das Festnetz der Deutschen Telekom erreichst du unter der kostenlosen Hotline **0800 330 1000**. Alternativ kannst du Störungen auch online melden und den aktuellen Status prüfen: [https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen](https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen)

Accepted Answer

"Wolfsmail" ist ein Begriff, der im Zusammenhang mit dem Glasfaserausbau der Deutschen Telekom verwendet wird. Er bezeichnet eine spezielle Art von Informationsschreiben, das die Telekom an... [mehr]

Accepted Answer

"Wolfsmail" ist ein Begriff, der im Zusammenhang mit dem Glasfaserausbau der Deutschen Telekom verwendet wird. Er bezeichnet eine spezielle Art von Informationsschreiben, das die Telekom an Haushalte verschickt, um auf den geplanten Glasfaserausbau in einer bestimmten Region hinzuweisen. Der Name "Wolfsmail" stammt von Tim Höttges, dem Vorstandsvorsitzenden der Deutschen Telekom, dessen Spitzname intern "Wolf" ist. Die "Wolfsmail" ist also ein Brief, der im Namen des Vorstandsvorsitzenden an die betroffenen Haushalte verschickt wird. In diesem Schreiben informiert die Telekom die Bewohner darüber, dass in ihrer Straße oder ihrem Wohngebiet Glasfaser verlegt wird und welche Vorteile ein Glasfaseranschluss bietet. Oft wird darin auch auf die Möglichkeit hingewiesen, sich frühzeitig für einen Anschluss zu registrieren oder einen Vertrag abzuschließen. Die "Wolfsmail" ist somit ein Marketing- und Informationsinstrument der Telekom, um die Nachfrage nach Glasfaseranschlüssen zu steigern und die Bürger über den Ausbau zu informieren. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Deutschen Telekom](https://www.telekom.com/de).

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Die Kosten für Anrufe mit einem Mobiltelefon von Deutschland nach Österreich hängen vom jeweiligen Telekom-Tarif ab. Bei der Deutschen Telekom gibt es verschiedene Tarife und Optionen:... [mehr]

Accepted Answer

Die Kosten für Anrufe mit einem Mobiltelefon von Deutschland nach Österreich hängen vom jeweiligen Telekom-Tarif ab. Bei der Deutschen Telekom gibt es verschiedene Tarife und Optionen: 1. **Standardtarife (ohne Zusatzoptionen):** - Für Privatkunden liegt der Preis für Anrufe von Deutschland ins EU-Ausland (z. B. nach Österreich) in der Regel bei **0,99 € pro Minute** (Stand: Juni 2024). - Eine SMS ins EU-Ausland kostet meist **0,39 €**. 2. **Mit Auslandsoptionen (z. B. Allnet Flat Plus, MagentaMobil Tarife):** - Einige Tarife oder Zusatzoptionen beinhalten Freiminuten oder Flatrates für Anrufe ins EU-Ausland. Prüfe dazu die Details deines Vertrags oder buche eine entsprechende Option hinzu. 3. **Roaming innerhalb der EU:** - Wenn du dich selbst in Österreich aufhältst und nach Deutschland telefonierst, gilt das EU-Roaming: Du zahlst den gleichen Preis wie für einen Anruf innerhalb Deutschlands. **Wichtiger Hinweis:** Die genannten Preise gelten für Anrufe von Deutschland nach Österreich (also internationale Gespräche), nicht für Roaming. Die genauen Kosten findest du in deinem persönlichen Tarif oder auf der offiziellen Telekom-Seite: [https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/telefonieren-sms-ausland/telefonieren-ins-ausland](https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/telefonieren-sms-ausland) **Tipp:** Wenn du regelmäßig ins Ausland telefonierst, lohnt sich eventuell eine spezielle Auslandsoption oder die Nutzung von Internetdiensten wie WhatsApp, Skype oder ähnliche. Für eine genaue Auskunft zu deinem Tarif empfiehlt sich ein Blick in die Vertragsunterlagen oder eine Abfrage im Kundencenter der Telekom.

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Die Leitungs-ID (auch als T-DSL-Leitungsnummer, TAL-Nummer oder Circuit-ID bezeichnet) ist eine eindeutige Kennung für einen bestimmten physikalischen Anschluss im Telekommunikationsnetz. Sie wir... [mehr]

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Die Leitungs-ID (auch als T-DSL-Leitungsnummer, TAL-Nummer oder Circuit-ID bezeichnet) ist eine eindeutige Kennung für einen bestimmten physikalischen Anschluss im Telekommunikationsnetz. Sie wird vor allem bei Störungen oder Anbieterwechseln benötigt, um die genaue Leitung zu identifizieren. **Unterschiede zwischen Telekom und 1&1:** 1. **Telekom:** - Die Telekom vergibt die Leitungs-ID für jeden Anschluss, der über ihr Netz läuft. - Die ID ist meist 12-stellig und beginnt oft mit „1“ oder „2“ (z. B. 123456789012). - Sie ist direkt mit der physischen Teilnehmeranschlussleitung (TAL) verknüpft. 2. **1&1:** - 1&1 nutzt in vielen Fällen die Infrastruktur der Telekom (sogenannter Resale- oder Bitstream-Zugang). - Bei einem klassischen 1&1-Anschluss über die Telekom-Leitung ist die Leitungs-ID identisch mit der von der Telekom vergebenen. - Bei Anschlüssen über eigene Netze oder Vorleistungsprodukte (z. B. über Versatel oder andere Vorleister) kann eine eigene, abweichende Leitungs-ID verwendet werden, die sich im Format unterscheiden kann. - In der Praxis erhältst du als 1&1-Kunde die Leitungs-ID meist nur auf Nachfrage beim Support, da sie für Endkunden selten relevant ist. **Fazit:** Die Leitungs-ID ist bei Telekom und 1&1 im Kern das gleiche Konzept: eine eindeutige Identifikation deiner Leitung. Bei 1&1-Anschlüssen über das Telekom-Netz ist sie identisch mit der Telekom-Leitungs-ID. Bei 1&1-Anschlüssen über andere Vorleister kann sie sich im Format und in der Vergabe unterscheiden. Weitere Infos findest du direkt bei den Anbietern: - [Telekom](https://www.telekom.de/) - [1&1](https://www.1und1.de/)

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Ja, die Deutsche Telekom bietet DSL-Anschlüsse an. DSL steht für Digital Subscriber Line und ermöglicht eine schnelle Internetverbindung über das Telefonnetz. Die Telekom bietet ve... [mehr]

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Ja, die Deutsche Telekom bietet DSL-Anschlüsse an. DSL steht für Digital Subscriber Line und ermöglicht eine schnelle Internetverbindung über das Telefonnetz. Die Telekom bietet verschiedene Tarife und Geschwindigkeiten für DSL-Anschlüsse an, die je nach Verfügbarkeit in deiner Region variieren können.

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Eine Wiederholungsstörung bei der Deutschen Telekom ist gekennzeichnet durch wiederholt auftretende Probleme mit der Telefon- oder Internetverbindung, die trotz vorheriger Meldungen und Reparatur... [mehr]

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Eine Wiederholungsstörung bei der Deutschen Telekom ist gekennzeichnet durch wiederholt auftretende Probleme mit der Telefon- oder Internetverbindung, die trotz vorheriger Meldungen und Reparaturversuche nicht behoben werden konnten. Typische Merkmale sind: 1. **Häufige Unterbrechungen**: Regelmäßige Ausfälle oder Störungen der Verbindung. 2. **Unzureichende Problemlösung**: Mehrfache Meldungen der Störung, ohne dass eine dauerhafte Lösung gefunden wurde. 3. **Technische Fehler**: Anhaltende technische Probleme, die in der Regel durch den Kundenservice nicht behoben werden konnten. 4. **Dokumentation der Störungen**: Der Kunde sollte alle Störungen und die entsprechenden Meldungen dokumentieren, um die Wiederholungsstörung nachweisen zu können. In solchen Fällen kann es sinnvoll sein, sich direkt an den Kundenservice zu wenden und auf die Wiederholungsstörung hinzuweisen, um eine schnellere Lösung zu erreichen.

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Eine Störung gilt bei der Deutschen Telekom als Wiederholungsstörung, wenn innerhalb von 30 Tagen mehr als zwei Störungen im gleichen Anschlussbereich auftreten. In solchen Fällen... [mehr]

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Eine Störung gilt bei der Deutschen Telekom als Wiederholungsstörung, wenn innerhalb von 30 Tagen mehr als zwei Störungen im gleichen Anschlussbereich auftreten. In solchen Fällen kann der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung haben. Es ist ratsam, sich direkt an den Kundenservice der Deutschen Telekom zu wenden, um spezifische Informationen und Unterstützung zu erhalten.

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Die µm NE4 Telekom bezieht sich wahrscheinlich auf eine spezifische Technologie oder ein Produkt im Bereich der Telekommunikation, möglicherweise im Zusammenhang mit der Übertragung vo... [mehr]

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Die µm NE4 Telekom bezieht sich wahrscheinlich auf eine spezifische Technologie oder ein Produkt im Bereich der Telekommunikation, möglicherweise im Zusammenhang mit der Übertragung von Daten oder der Netzwerkinfrastruktur. Um genauere Informationen zu erhalten, wäre es hilfreich, den Kontext oder spezifische Aspekte zu klären, die dich interessieren.

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Für die Verwendung in der Netzebene 4 des Telekomnetzes sind in der Regel Glasfaserkabel erforderlich, die den spezifischen technischen Anforderungen und Normen der Telekom entsprechen. Diese Kab... [mehr]

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Für die Verwendung in der Netzebene 4 des Telekomnetzes sind in der Regel Glasfaserkabel erforderlich, die den spezifischen technischen Anforderungen und Normen der Telekom entsprechen. Diese Kabel müssen in der Lage sein, die geforderten Übertragungsraten und -distanzen zu unterstützen. Es ist wichtig, die aktuellen Spezifikationen und Freigaben direkt bei der Telekom oder in den entsprechenden technischen Richtlinien nachzulesen, da sich diese regelmäßig ändern können. Eine direkte Kontaktaufnahme mit der Telekom oder das Konsultieren ihrer offiziellen Dokumentation kann die genauesten Informationen liefern.

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TARDIS steht bei der Telekom für "Telekom Advanced Remote Diagnostics and Intelligent Services". Es handelt sich um ein System, das Überwachung und Analyse von Netzwerken und Diens... [mehr]

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TARDIS steht bei der Telekom für "Telekom Advanced Remote Diagnostics and Intelligent Services". Es handelt sich um ein System, das Überwachung und Analyse von Netzwerken und Diensten eingesetzt wird. TARDIS ermöglicht eine proaktive Fehlererkennung und -behebung, um die Servicequalität zu verbessern und Ausfallzeiten zu minimieren. Durch den Einsatz von KI und Datenanalysen können Probleme schneller identifiziert und Lösungen effizienter umgesetzt werden.