Wie erreiche ich die Störungsstelle für das Festnetz bei der Telekom?

Question

Wie erreiche ich die Störungsstelle für das Festnetz bei der Telekom?

Antwort

Verwandte Fragen

Welche Gebühren entstehen bei Anrufen mit Epic von Zypern ins deutsche Festnetz?

Wie kann ich von Zypern eine deutsche Festnetznummer günstig anrufen?

Was bedeutet 'Wolfsmail' beim Glasfaserausbau der Telekom?

Wie hoch sind die Telefonkosten von Deutschland nach Österreich mit einem Telekom-Tarif?

Wie unterscheiden sich die Leitungs-IDs bei Telekom und 1&1?

Ist die Telekom ein DSL-Anschluss?

Wie ist eine Wiederholungsstörung bei der Deutschen Telekom gekennzeichnet?

In welchem Zeitraum gilt eine Störung als Wiederholungsstörung bei der Deutschen Telekom?

Was ist µm NE4 Telekom?

Welches Glasfaserkabel ist für Netzebene 4 des Telekomnetzes freigegeben?

Accepted Answer

Die Störungsstelle für das Festnetz der Deutschen Telekom erreichst du unter der kostenlosen Hotline **0800 330 1000**. Alternativ kannst du Störungen auch online melden und den aktuellen Status prüfen: [https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen](https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen)

Accepted Answer

Die Gebühren für Anrufe von einem epic-Mobilfunkanschluss aus Zypern ins deutsche Festnetz hängen von deinem Tarif ab. Epic ist ein zypriotischer Mobilfunkanbieter ([epic.com.cy](https:... [mehr]

Accepted Answer

Die Gebühren für Anrufe von einem epic-Mobilfunkanschluss aus Zypern ins deutsche Festnetz hängen von deinem Tarif ab. Epic ist ein zypriotischer Mobilfunkanbieter ([epic.com.cy](https://www.epic.com.cy/)). Standardmäßig gelten für internationale Anrufe sogenannte „International Call Rates“, sofern du keine spezielle Auslandsoption gebucht hast. Laut der offiziellen epic-Preisliste (Stand Juni 2024) kosten Anrufe von Zypern (epic) ins deutsche Festnetz in der Regel: - **0,89 € pro Minute** (inkl. MwSt.) für Standardkunden ohne Zusatzpaket. Es gibt auch spezielle internationale Minutenpakete, mit denen du günstiger ins Ausland telefonieren kannst. Die genauen Preise und Optionen findest du auf der [epic-Website unter International Calls](https://www.epic.com.cy/en/international-calls/). **Wichtige Hinweise:** - Preise können je nach Tarif, Prepaid/Postpaid und gebuchten Optionen variieren. - Es können Verbindungsgebühren oder Mindestabrechnungseinheiten anfallen. - Für genaue Informationen zu deinem Tarif solltest du dich direkt bei epic informieren oder in deinem Kundenportal nachsehen. **Zusammengefasst:** Ohne Zusatzpaket zahlst du bei epic für Anrufe ins deutsche Festnetz etwa 0,89 € pro Minute. Mit einem internationalen Minutenpaket kann es günstiger werden.

Accepted Answer

Um von Zypern aus eine deutsche Festnetznummer kostengünstig anzurufen, gibt es mehrere Möglichkeiten: 1. **Internettelefonie (VoIP):** - Dienste wie **Skype** ([skype.com](https://www.s... [mehr]

Accepted Answer

Um von Zypern aus eine deutsche Festnetznummer kostengünstig anzurufen, gibt es mehrere Möglichkeiten: 1. **Internettelefonie (VoIP):** - Dienste wie **Skype** ([skype.com](https://www.skype.com)), **Viber Out** ([viber.com](https://www.viber.com)), oder **Google Voice** ([voice.google.com](https://voice.google.com)) bieten günstige Tarife für Anrufe ins deutsche Festnetz. Du benötigst eine Internetverbindung und ein Guthaben beim jeweiligen Dienst. - Beispiel: Mit Skype kostet ein Anruf ins deutsche Festnetz nur wenige Cent pro Minute. 2. **Spezielle Call-by-Call- oder Calling-Card-Anbieter:** - Es gibt internationale Calling Cards, die günstige Minutenpreise für Anrufe nach Deutschland bieten. Diese Karten kannst du online kaufen und dann eine lokale Einwahlnummer in Zypern nutzen. - Anbieter findest du z.B. über [rebtel.com](https://www.rebtel.com) oder [nobelcom.com](https://www.nobelcom.com). 3. **Mobilfunkanbieter-Tarife prüfen:** - Manche zypriotische Mobilfunkanbieter bieten spezielle Auslandspakete oder günstige Minutenpreise für Anrufe nach Deutschland an. Es lohnt sich, die Tarife deines Anbieters zu vergleichen. 4. **WhatsApp, Signal, Telegram & Co.:** - Wenn die Person in Deutschland ebenfalls einen dieser Messenger nutzt, kannst du über die App kostenlos per Internet (VoIP) telefonieren. Das funktioniert allerdings nur App-zu-App, nicht auf eine Festnetznummer. **Tipp:** Die günstigste Variante ist meist ein VoIP-Dienst wie Skype oder Viber Out, sofern du eine stabile Internetverbindung hast. **Wichtige Vorwahl:** Von Zypern nach Deutschland wählst du: 00 49 + Ortsvorwahl (ohne 0) + Rufnummer. Beispiel: 00 49 30 1234567 (für Berlin) Weitere Informationen zu den genannten Diensten findest du auf deren offiziellen Webseiten.

Accepted Answer

"Wolfsmail" ist ein Begriff, der im Zusammenhang mit dem Glasfaserausbau der Deutschen Telekom verwendet wird. Er bezeichnet eine spezielle Art von Informationsschreiben, das die Telekom an... [mehr]

Accepted Answer

"Wolfsmail" ist ein Begriff, der im Zusammenhang mit dem Glasfaserausbau der Deutschen Telekom verwendet wird. Er bezeichnet eine spezielle Art von Informationsschreiben, das die Telekom an Haushalte verschickt, um auf den geplanten Glasfaserausbau in einer bestimmten Region hinzuweisen. Der Name "Wolfsmail" stammt von Tim Höttges, dem Vorstandsvorsitzenden der Deutschen Telekom, dessen Spitzname intern "Wolf" ist. Die "Wolfsmail" ist also ein Brief, der im Namen des Vorstandsvorsitzenden an die betroffenen Haushalte verschickt wird. In diesem Schreiben informiert die Telekom die Bewohner darüber, dass in ihrer Straße oder ihrem Wohngebiet Glasfaser verlegt wird und welche Vorteile ein Glasfaseranschluss bietet. Oft wird darin auch auf die Möglichkeit hingewiesen, sich frühzeitig für einen Anschluss zu registrieren oder einen Vertrag abzuschließen. Die "Wolfsmail" ist somit ein Marketing- und Informationsinstrument der Telekom, um die Nachfrage nach Glasfaseranschlüssen zu steigern und die Bürger über den Ausbau zu informieren. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Deutschen Telekom](https://www.telekom.com/de).

Accepted Answer

Die Kosten für Anrufe mit einem Mobiltelefon von Deutschland nach Österreich hängen vom jeweiligen Telekom-Tarif ab. Bei der Deutschen Telekom gibt es verschiedene Tarife und Optionen:... [mehr]

Accepted Answer

Die Kosten für Anrufe mit einem Mobiltelefon von Deutschland nach Österreich hängen vom jeweiligen Telekom-Tarif ab. Bei der Deutschen Telekom gibt es verschiedene Tarife und Optionen: 1. **Standardtarife (ohne Zusatzoptionen):** - Für Privatkunden liegt der Preis für Anrufe von Deutschland ins EU-Ausland (z. B. nach Österreich) in der Regel bei **0,99 € pro Minute** (Stand: Juni 2024). - Eine SMS ins EU-Ausland kostet meist **0,39 €**. 2. **Mit Auslandsoptionen (z. B. Allnet Flat Plus, MagentaMobil Tarife):** - Einige Tarife oder Zusatzoptionen beinhalten Freiminuten oder Flatrates für Anrufe ins EU-Ausland. Prüfe dazu die Details deines Vertrags oder buche eine entsprechende Option hinzu. 3. **Roaming innerhalb der EU:** - Wenn du dich selbst in Österreich aufhältst und nach Deutschland telefonierst, gilt das EU-Roaming: Du zahlst den gleichen Preis wie für einen Anruf innerhalb Deutschlands. **Wichtiger Hinweis:** Die genannten Preise gelten für Anrufe von Deutschland nach Österreich (also internationale Gespräche), nicht für Roaming. Die genauen Kosten findest du in deinem persönlichen Tarif oder auf der offiziellen Telekom-Seite: [https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/telefonieren-sms-ausland/telefonieren-ins-ausland](https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/telefonieren-sms-ausland) **Tipp:** Wenn du regelmäßig ins Ausland telefonierst, lohnt sich eventuell eine spezielle Auslandsoption oder die Nutzung von Internetdiensten wie WhatsApp, Skype oder ähnliche. Für eine genaue Auskunft zu deinem Tarif empfiehlt sich ein Blick in die Vertragsunterlagen oder eine Abfrage im Kundencenter der Telekom.

Accepted Answer

Die Leitungs-ID (auch als T-DSL-Leitungsnummer, TAL-Nummer oder Circuit-ID bezeichnet) ist eine eindeutige Kennung für einen bestimmten physikalischen Anschluss im Telekommunikationsnetz. Sie wir... [mehr]

Accepted Answer

Die Leitungs-ID (auch als T-DSL-Leitungsnummer, TAL-Nummer oder Circuit-ID bezeichnet) ist eine eindeutige Kennung für einen bestimmten physikalischen Anschluss im Telekommunikationsnetz. Sie wird vor allem bei Störungen oder Anbieterwechseln benötigt, um die genaue Leitung zu identifizieren. **Unterschiede zwischen Telekom und 1&1:** 1. **Telekom:** - Die Telekom vergibt die Leitungs-ID für jeden Anschluss, der über ihr Netz läuft. - Die ID ist meist 12-stellig und beginnt oft mit „1“ oder „2“ (z. B. 123456789012). - Sie ist direkt mit der physischen Teilnehmeranschlussleitung (TAL) verknüpft. 2. **1&1:** - 1&1 nutzt in vielen Fällen die Infrastruktur der Telekom (sogenannter Resale- oder Bitstream-Zugang). - Bei einem klassischen 1&1-Anschluss über die Telekom-Leitung ist die Leitungs-ID identisch mit der von der Telekom vergebenen. - Bei Anschlüssen über eigene Netze oder Vorleistungsprodukte (z. B. über Versatel oder andere Vorleister) kann eine eigene, abweichende Leitungs-ID verwendet werden, die sich im Format unterscheiden kann. - In der Praxis erhältst du als 1&1-Kunde die Leitungs-ID meist nur auf Nachfrage beim Support, da sie für Endkunden selten relevant ist. **Fazit:** Die Leitungs-ID ist bei Telekom und 1&1 im Kern das gleiche Konzept: eine eindeutige Identifikation deiner Leitung. Bei 1&1-Anschlüssen über das Telekom-Netz ist sie identisch mit der Telekom-Leitungs-ID. Bei 1&1-Anschlüssen über andere Vorleister kann sie sich im Format und in der Vergabe unterscheiden. Weitere Infos findest du direkt bei den Anbietern: - [Telekom](https://www.telekom.de/) - [1&1](https://www.1und1.de/)

Accepted Answer

Ja, die Deutsche Telekom bietet DSL-Anschlüsse an. DSL steht für Digital Subscriber Line und ermöglicht eine schnelle Internetverbindung über das Telefonnetz. Die Telekom bietet ve... [mehr]

Accepted Answer

Ja, die Deutsche Telekom bietet DSL-Anschlüsse an. DSL steht für Digital Subscriber Line und ermöglicht eine schnelle Internetverbindung über das Telefonnetz. Die Telekom bietet verschiedene Tarife und Geschwindigkeiten für DSL-Anschlüsse an, die je nach Verfügbarkeit in deiner Region variieren können.

Accepted Answer

Eine Wiederholungsstörung bei der Deutschen Telekom ist gekennzeichnet durch wiederholt auftretende Probleme mit der Telefon- oder Internetverbindung, die trotz vorheriger Meldungen und Reparatur... [mehr]

Accepted Answer

Eine Wiederholungsstörung bei der Deutschen Telekom ist gekennzeichnet durch wiederholt auftretende Probleme mit der Telefon- oder Internetverbindung, die trotz vorheriger Meldungen und Reparaturversuche nicht behoben werden konnten. Typische Merkmale sind: 1. **Häufige Unterbrechungen**: Regelmäßige Ausfälle oder Störungen der Verbindung. 2. **Unzureichende Problemlösung**: Mehrfache Meldungen der Störung, ohne dass eine dauerhafte Lösung gefunden wurde. 3. **Technische Fehler**: Anhaltende technische Probleme, die in der Regel durch den Kundenservice nicht behoben werden konnten. 4. **Dokumentation der Störungen**: Der Kunde sollte alle Störungen und die entsprechenden Meldungen dokumentieren, um die Wiederholungsstörung nachweisen zu können. In solchen Fällen kann es sinnvoll sein, sich direkt an den Kundenservice zu wenden und auf die Wiederholungsstörung hinzuweisen, um eine schnellere Lösung zu erreichen.

Accepted Answer

Eine Störung gilt bei der Deutschen Telekom als Wiederholungsstörung, wenn innerhalb von 30 Tagen mehr als zwei Störungen im gleichen Anschlussbereich auftreten. In solchen Fällen... [mehr]

Accepted Answer

Eine Störung gilt bei der Deutschen Telekom als Wiederholungsstörung, wenn innerhalb von 30 Tagen mehr als zwei Störungen im gleichen Anschlussbereich auftreten. In solchen Fällen kann der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung haben. Es ist ratsam, sich direkt an den Kundenservice der Deutschen Telekom zu wenden, um spezifische Informationen und Unterstützung zu erhalten.

Accepted Answer

Die µm NE4 Telekom bezieht sich wahrscheinlich auf eine spezifische Technologie oder ein Produkt im Bereich der Telekommunikation, möglicherweise im Zusammenhang mit der Übertragung vo... [mehr]

Accepted Answer

Die µm NE4 Telekom bezieht sich wahrscheinlich auf eine spezifische Technologie oder ein Produkt im Bereich der Telekommunikation, möglicherweise im Zusammenhang mit der Übertragung von Daten oder der Netzwerkinfrastruktur. Um genauere Informationen zu erhalten, wäre es hilfreich, den Kontext oder spezifische Aspekte zu klären, die dich interessieren.

Accepted Answer

Für die Verwendung in der Netzebene 4 des Telekomnetzes sind in der Regel Glasfaserkabel erforderlich, die den spezifischen technischen Anforderungen und Normen der Telekom entsprechen. Diese Kab... [mehr]

Accepted Answer

Für die Verwendung in der Netzebene 4 des Telekomnetzes sind in der Regel Glasfaserkabel erforderlich, die den spezifischen technischen Anforderungen und Normen der Telekom entsprechen. Diese Kabel müssen in der Lage sein, die geforderten Übertragungsraten und -distanzen zu unterstützen. Es ist wichtig, die aktuellen Spezifikationen und Freigaben direkt bei der Telekom oder in den entsprechenden technischen Richtlinien nachzulesen, da sich diese regelmäßig ändern können. Eine direkte Kontaktaufnahme mit der Telekom oder das Konsultieren ihrer offiziellen Dokumentation kann die genauesten Informationen liefern.