Was ist Unified Kommunikation?

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Unified Communication (UC) bezeichnet die Integration verschiedener Kommunikationsdienste wie Telefonie, E-Mail, Instant Messaging, Video- und Webkonferenzen in einer einheitlichen Benutzeroberfläche. Ziel ist es, die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens zu verbessern, indem alle Kommunikationskanäle nahtlos miteinander verbunden werden. Dies ermöglicht es den Nutzern, effizienter zu arbeiten, da sie alle notwendigen Kommunikationswerkzeuge an einem Ort finden und nutzen können.

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