Was macht ein klassischer IT Support?

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Was macht ein klassischer IT Support?

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Welche sechs Beispiele gibt es für DIN-Normen in den Bereichen Stecker, WLAN, IT Security, Smart Mobility und Smart Factories?

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Ein klassischer IT-Support umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, die darauf abzielen, technische Probleme zu lösen und die IT-Infrastruktur eines Unternehmens zu unterstützen. Zu den typischen Aufgaben gehören: 1. **Fehlerbehebung und Problemlösung**: Beheben von Hardware- und Softwareproblemen, die Benutzer melden. 2. **Installation und Konfiguration**: Einrichten und Konfigurieren von Computern, Netzwerken, Druckern und anderen IT-Geräten. 3. **Wartung und Updates**: Regelmäßige Wartung und Aktualisierung von Systemen und Software, um sicherzustellen, dass sie sicher und effizient laufen. 4. **Benutzerunterstützung**: Unterstützung der Benutzer bei technischen Fragen und Problemen, oft über Telefon, E-Mail oder Fernzugriff. 5. **Netzwerkverwaltung**: Überwachung und Verwaltung von Netzwerken, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren. 6. **Datensicherung und Wiederherstellung**: Implementierung und Verwaltung von Backup-Lösungen und Wiederherstellung von Daten im Falle eines Datenverlusts. 7. **Sicherheitsmanagement**: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen, um die IT-Infrastruktur vor Bedrohungen zu schützen. 8. **Dokumentation**: Erstellen und Pflegen von Dokumentationen zu IT-Prozessen, Systemkonfigurationen und Problemlösungen. Diese Aufgaben können je nach Größe und Art des Unternehmens variieren, aber im Allgemeinen zielt der IT-Support darauf ab, die IT-Umgebung stabil und effizient zu halten.

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Der Gegensatz von „Cloud“ (im IT-Kontext) ist in der Regel „On-Premises“ (auch „On-Premise“ oder „lokale Infrastruktur“ genannt). Während bei der C... [mehr]

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Der Gegensatz von „Cloud“ (im IT-Kontext) ist in der Regel „On-Premises“ (auch „On-Premise“ oder „lokale Infrastruktur“ genannt). Während bei der Cloud Daten, Anwendungen und Dienste über das Internet auf externen Servern bereitgestellt werden, befinden sich bei On-Premises alle Systeme und Daten auf eigenen, lokalen Servern im Unternehmen oder Zuhause. Mehr dazu findest du z.B. hier: https://de.wikipedia.org/wiki/Cloud_Computing https://de.wikipedia.org/wiki/On-Premises-Software

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Der Eindruck, dass Künstliche Intelligenz (KI) plötzlich „überall“ ist, entsteht vor allem durch den rasanten Fortschritt und die breite Verfügbarkeit leistungsfäh... [mehr]

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Der Eindruck, dass Künstliche Intelligenz (KI) plötzlich „überall“ ist, entsteht vor allem durch den rasanten Fortschritt und die breite Verfügbarkeit leistungsfähiger KI-Modelle in den letzten Jahren. Tatsächlich wird an KI schon seit Jahrzehnten geforscht, aber erst seit etwa 2022/2023 sind durch sogenannte „generative KI“ (wie ChatGPT, DALL-E oder Midjourney) Anwendungen entstanden, die für viele Menschen direkt nutzbar und sichtbar sind. Mehrere Faktoren haben zu diesem plötzlichen Boom beigetragen: 1. **Technologischer Durchbruch:** Neue Modelle wie GPT-3 und GPT-4 von OpenAI oder ähnliche Systeme anderer Anbieter haben eine Qualität erreicht, die für den Alltag und viele Branchen nützlich ist. 2. **Rechenleistung:** Die Verfügbarkeit von Cloud-Computing und spezialisierten Chips (z.B. GPUs) hat es ermöglicht, riesige Datenmengen effizient zu verarbeiten. 3. **Öffentliche Zugänglichkeit:** Unternehmen wie OpenAI, Google und Microsoft haben KI-Tools für die breite Masse zugänglich gemacht – oft kostenlos oder sehr günstig. 4. **Medienpräsenz:** Die Berichterstattung über KI hat stark zugenommen, was das Bewusstsein und die Wahrnehmung in der Gesellschaft verstärkt. 5. **Integration in Alltagsprodukte:** KI wird inzwischen in Suchmaschinen, Office-Programmen, Bildbearbeitung, Kundenservice und vielen weiteren Bereichen eingesetzt. Obwohl die Entwicklung lange gedauert hat, ist der Sprung in die breite Anwendung und Sichtbarkeit tatsächlich sehr schnell erfolgt – daher wirkt es, als sei KI „über Nacht“ überall präsent.

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In China werden eine Vielzahl von Computern gefertigt, darunter sowohl Geräte für den internationalen Markt als auch für den heimischen Bedarf. Zu den in China hergestellten Computern z... [mehr]

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In China werden eine Vielzahl von Computern gefertigt, darunter sowohl Geräte für den internationalen Markt als auch für den heimischen Bedarf. Zu den in China hergestellten Computern zählen: 1. **Laptops und Notebooks**: Viele große Marken wie Lenovo, HP, Dell, Apple (MacBook), Acer und Asus lassen ihre Laptops in chinesischen Fabriken produzieren. Besonders Shenzhen und andere Städte in der Provinz Guangdong sind wichtige Produktionsstandorte. 2. **Desktop-PCs**: Auch Desktop-Computer und All-in-One-PCs vieler bekannter Marken werden in China gefertigt. 3. **Server und Workstations**: Unternehmen wie Lenovo, Huawei und Inspur produzieren Server und Hochleistungsrechner in China. 4. **Tablets und Convertibles**: Geräte wie das iPad von Apple, Tablets von Lenovo, Huawei und anderen werden in China hergestellt. 5. **Eigenmarken und OEM-Produkte**: Viele sogenannte "White-Label"- oder OEM-Computer (Original Equipment Manufacturer) werden in China produziert und dann unter verschiedenen Markennamen weltweit verkauft. 6. **Chinesische Marken**: Neben internationalen Marken gibt es auch zahlreiche chinesische Computerhersteller wie Lenovo, Huawei, Xiaomi, Tsinghua Tongfang und Hasee. China ist damit einer der weltweit wichtigsten Standorte für die Fertigung von Computern und Computerkomponenten. Die Produktion umfasst sowohl Endgeräte als auch Komponenten wie Mainboards, Grafikkarten, Speicher und Gehäuse. Weitere Informationen zu den genannten Unternehmen findest du auf deren offiziellen Webseiten: - [Lenovo](https://www.lenovo.com) - [Huawei](https://www.huawei.com) - [Inspur](https://www.inspur.com) - [Apple](https://www.apple.com) - [Dell](https://www.dell.com) - [HP](https://www.hp.com) - [Acer](https://www.acer.com) - [Asus](https://www.asus.com) - [Xiaomi](https://www.mi.com)

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In den USA werden nur noch wenige Computer vollständig gefertigt, da viele Komponenten (wie Prozessoren, Speicher, Mainboards) meist aus Asien stammen. Dennoch gibt es einige Unternehmen, die Mon... [mehr]

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In den USA werden nur noch wenige Computer vollständig gefertigt, da viele Komponenten (wie Prozessoren, Speicher, Mainboards) meist aus Asien stammen. Dennoch gibt es einige Unternehmen, die Montage, Endfertigung oder sogar Teile der Produktion in den USA durchführen. Beispiele sind: 1. **Apple**: Der Mac Pro wird in Austin, Texas, zusammengebaut. Mehr Infos: [Apple Mac Pro](https://www.apple.com/mac-pro/). 2. **Dell**: Dell hat in den USA (z.B. in North Carolina) Fertigungsstätten für bestimmte Business-Modelle und Server. [Dell USA](https://www.dell.com/en-us). 3. **HP (Hewlett-Packard)**: HP fertigt einige Workstations und Server in den USA, vor allem für den Unternehmens- und Regierungsbereich. [HP Workstations](https://www.hp.com/us-en/workstations.html). 4. **System76**: Ein US-Unternehmen, das Linux-Computer in Denver, Colorado, entwickelt und montiert. [System76](https://system76.com/). 5. **Origin PC**: Baut High-End-Gaming-PCs und Workstations in Miami, Florida. [Origin PC](https://www.originpc.com/). 6. **Puget Systems**: Spezialisiert auf individuell konfigurierte Workstations, gefertigt in Washington State. [Puget Systems](https://www.pugetsystems.com/). Die meisten dieser Firmen montieren die Computer in den USA, während viele Einzelteile importiert werden. Eine komplett in den USA gefertigte Lieferkette ist sehr selten.

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IT-Unterstützung und IT-Beratung werden benötigt, um Unternehmen und Einzelpersonen bei der optimalen Nutzung von Informationstechnologie zu helfen. Die wichtigsten Gründe sind: 1. **P... [mehr]

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IT-Unterstützung und IT-Beratung werden benötigt, um Unternehmen und Einzelpersonen bei der optimalen Nutzung von Informationstechnologie zu helfen. Die wichtigsten Gründe sind: 1. **Problemlösung und Support:** IT-Unterstützung hilft bei technischen Problemen, wie z.B. Computerabstürzen, Netzwerkstörungen oder Softwarefehlern, damit der Betrieb reibungslos weiterläuft. 2. **Effizienzsteigerung:** IT-Beratung analysiert bestehende Prozesse und empfiehlt Technologien oder Softwarelösungen, die Arbeitsabläufe effizienter machen. 3. **Sicherheit:** Experten beraten zu IT-Sicherheitsmaßnahmen, um Daten vor Viren, Hackerangriffen oder Datenverlust zu schützen. 4. **Kostenoptimierung:** Durch gezielte Beratung können unnötige Ausgaben für Hardware, Software oder Lizenzen vermieden werden. 5. **Technologische Weiterentwicklung:** IT-Berater helfen, neue Technologien zu bewerten und einzuführen, damit Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben. 6. **Compliance und Datenschutz:** Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, wie z.B. der DSGVO. Kurz gesagt: IT-Unterstützung und IT-Beratung sorgen dafür, dass Technik zuverlässig, sicher und effizient genutzt wird und Unternehmen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

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Ohne weiteren Kontext ist nicht klar, auf welche Liste du dich beziehst und in welchem Zusammenhang „coaxworks“ gemeint ist. Bitte stelle eine klare und präzise Frage, damit ich dir g... [mehr]

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Ohne weiteren Kontext ist nicht klar, auf welche Liste du dich beziehst und in welchem Zusammenhang „coaxworks“ gemeint ist. Bitte stelle eine klare und präzise Frage, damit ich dir gezielt weiterhelfen kann.

Kategorie: Technologie Tags: Auswahlkriterien Unternehmen Technologie

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D-Wave Quantum ist ein kanadisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Quantencomputern spezialisiert hat. D-Wave ist besonders bekannt für seine sogenannten Quanten-An... [mehr]

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D-Wave Quantum ist ein kanadisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Quantencomputern spezialisiert hat. D-Wave ist besonders bekannt für seine sogenannten Quanten-Annealer, eine spezielle Art von Quantencomputer, die auf das Lösen von Optimierungsproblemen ausgelegt sind. Im Gegensatz zu den universellen Quantencomputern, wie sie beispielsweise von IBM oder Google entwickelt werden, sind D-Wave-Systeme auf bestimmte Problemklassen spezialisiert. Die Technologie von D-Wave basiert auf supraleitenden Qubits und nutzt das Prinzip des Quanten-Annealing, um Lösungen für komplexe kombinatorische Probleme zu finden. Typische Anwendungsbereiche sind Logistik, Materialforschung, maschinelles Lernen und Finanzoptimierung. Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von D-Wave: https://www.dwavesys.com/

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Hier sind sechs Beispiele für DIN-Normen aus den genannten Bereichen: 1. **Stecker:** **DIN EN 60309** – Diese Norm regelt Industriesteckvorrichtungen (z. B. die blauen und roten CEE-... [mehr]

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Hier sind sechs Beispiele für DIN-Normen aus den genannten Bereichen: 1. **Stecker:** **DIN EN 60309** – Diese Norm regelt Industriesteckvorrichtungen (z. B. die blauen und roten CEE-Stecker für Stromanschlüsse auf Baustellen und in der Industrie). [DIN EN 60309 bei DIN](https://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/dke/normen/wdc-beuth:din21:12596482) 2. **WLAN:** **DIN EN 301 893** – Diese Norm beschreibt die Anforderungen für 5-GHz-WLAN-Systeme (z. B. für den Betrieb von WLAN nach IEEE 802.11a/n/ac in Europa). [DIN EN 301 893 bei DIN](https://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/dke/normen/wdc-beuth:din21:12596482) 3. **IT Security:** **DIN ISO/IEC 27001** – Diese Norm legt Anforderungen für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS) fest und ist international anerkannt. [DIN ISO/IEC 27001 bei DIN](https://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/nia/normen/wdc-beuth:din21:12596482) 4. **Smart Mobility:** **DIN EN 62196** – Diese Norm beschreibt Steckvorrichtungen für Elektrofahrzeuge (z. B. Typ-2-Stecker für das Laden von E-Autos). [DIN EN 62196 bei DIN](https://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/dke/normen/wdc-beuth:din21:12596482) 5. **Smart Factories:** **DIN EN 61360** – Diese Norm regelt die Struktur von Daten für elektronische Bauteile und ist wichtig für die digitale Fabrik (Industrie 4.0). [DIN EN 61360 bei DIN](https://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/dke/normen/wdc-beuth:din21:12596482) 6. **Allgemeine IT-Kommunikation:** **DIN EN ISO/IEC 11801** – Diese Norm beschreibt die strukturierte Verkabelung von IT-Netzwerken in Gebäuden (z. B. für Ethernet). [DIN EN ISO/IEC 11801 bei DIN](https://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/dke/normen/wdc-beuth:din21:12596482) Diese Normen sorgen für Kompatibilität, Sicherheit und Interoperabilität in den jeweiligen Bereichen.

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Die Entwicklung von Computern in den nächsten 100 Jahren lässt sich nur schwer exakt vorhersagen, aber auf Basis aktueller Trends und wissenschaftlicher Prognosen sind einige Szenarien wahrs... [mehr]

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Die Entwicklung von Computern in den nächsten 100 Jahren lässt sich nur schwer exakt vorhersagen, aber auf Basis aktueller Trends und wissenschaftlicher Prognosen sind einige Szenarien wahrscheinlich: 1. **Enorme Leistungssteigerung:** Computer werden voraussichtlich um ein Vielfaches leistungsfähiger sein als heute. Fortschritte in der Quanteninformatik, neuromorphen Chips und anderen Technologien könnten die Rechenkapazität revolutionieren. 2. **Miniaturisierung und Integration:** Computer könnten so klein werden, dass sie in Alltagsgegenstände, Kleidung oder sogar in den menschlichen Körper integriert werden (z.B. als Implantate). 3. **Künstliche Intelligenz:** KI-Systeme werden vermutlich einen Großteil der Computersteuerung übernehmen und könnten in vielen Bereichen eigenständig agieren, lernen und Entscheidungen treffen. 4. **Neue Interaktionsformen:** Die Bedienung von Computern könnte sich von Tastatur und Maus hin zu Gedankensteuerung, Sprache oder sogar direkten neuronalen Schnittstellen entwickeln. 5. **Allgegenwärtigkeit:** Computer werden wahrscheinlich allgegenwärtig sein („Ubiquitous Computing“), sodass sie in nahezu jedem Aspekt des Lebens eine Rolle spielen – oft unsichtbar im Hintergrund. 6. **Vernetzung:** Die globale Vernetzung wird weiter zunehmen, sodass Computer und Geräte nahtlos miteinander kommunizieren und kooperieren. Natürlich sind diese Entwicklungen von vielen Faktoren abhängig, darunter technologische Durchbrüche, gesellschaftliche Akzeptanz und ethische Überlegungen. Die Zukunft der Computer bleibt also spannend und voller Möglichkeiten.

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Die Entwicklung von Mikrorobotern begann in den 1980er Jahren. Erste theoretische Konzepte und Visionen für winzige Roboter, die auf Mikrometer- oder Millimetermaßstab arbeiten, wurden bere... [mehr]

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Die Entwicklung von Mikrorobotern begann in den 1980er Jahren. Erste theoretische Konzepte und Visionen für winzige Roboter, die auf Mikrometer- oder Millimetermaßstab arbeiten, wurden bereits in den 1960er und 1970er Jahren diskutiert, insbesondere durch den Physiker Richard Feynman in seinem berühmten Vortrag „There’s Plenty of Room at the Bottom“ (1959). Die ersten praktisch realisierten Mikroroboter entstanden jedoch in den 1980er und 1990er Jahren, als Fortschritte in der Mikrosystemtechnik (MEMS – Micro-Electro-Mechanical Systems) und der Mikrofabrikationstechnologie dies ermöglichten. Ein Meilenstein war 1989 die Entwicklung eines der ersten funktionierenden Mikroroboter an der Cornell University, der nur wenige Millimeter groß war. Seitdem hat sich das Feld rasant weiterentwickelt, und heute gibt es Mikroroboter, die sogar im medizinischen Bereich eingesetzt werden können. Weitere Informationen findest du z.B. hier: - [Wikipedia: Mikroroboter](https://de.wikipedia.org/wiki/Mikroroboter) - [Cornell University: Microrobotics](https://www.mae.cornell.edu/research/robotics/microrobotics)