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Warum haben Smartphone und Tablet trotz aktiver WLAN-Verbindung keinen Internetzugang?
Antwort vomWenn Smartphone und Tablet trotz aktiver WLAN-Verbindung keine Internetverbindung haben oder die Verbindung immer wieder unterbrochen wird, können verschiedene Ursachen vorliegen. Hier sind einige mögliche Gründe und Lösungsansätze: **1. Router-Probleme:** - Starte den WLAN-Router neu, indem du ihn für ca. 30 Sekunden vom Strom trennst und dann wieder anschließt. - Prüfe, ob andere Geräte im WLAN funktionieren. Falls nicht, liegt das Problem wahrscheinlich am Router oder Internetanschluss. **2. Reichweite und Störungen:** - Stelle sicher, dass du dich in Reichweite des Routers befindest. - Dicke Wände, Mikrowellen oder andere elektronische Geräte können das Signal stören. **3. Netzwerküberlastung:** - Zu viele Geräte im WLAN können die Verbindung verlangsamen oder unterbrechen. Trenne nicht benötigte Geräte. **4. Falsche Netzwerkeinstellungen:** - Vergiss das WLAN auf dem Gerät und verbinde dich neu. - Prüfe, ob ein statischer DNS-Server oder eine feste IP-Adresse eingestellt ist und setze diese ggf. auf automatisch. **5. Software- oder Firmware-Probleme:** - Aktualisiere die Software deines Smartphones/Tablets und die Firmware des Routers. - Setze die Netzwerkeinstellungen auf dem Gerät zurück (Achtung: Dadurch werden alle gespeicherten WLANs gelöscht). **6. Internetanbieter-Störung:** - Prüfe, ob eine Störung beim Internetanbieter vorliegt (z.B. auf der Webseite des Anbieters oder über [allestörungen.de](https://www.allestoerungen.de/)). **7. MAC-Filter oder Kindersicherung:** - Überprüfe im Router, ob MAC-Filter oder Kindersicherungen aktiviert sind, die den Zugang blockieren könnten. **8. Gastnetzwerk:** - Falls du mit einem Gastnetzwerk verbunden bist, kann dieses eingeschränkten Internetzugang haben. **Fazit:** Gehe die genannten Punkte Schritt für Schritt durch. Häufig hilft schon ein Neustart von Router und Gerät oder das erneute Verbinden mit dem WLAN. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es hilfreich sein, den Support deines Internetanbieters zu kontaktieren.
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