Was tun, wenn das Handy gehackt wurde?

**Wenn dein Handy wirklich gehackt ist, musst du sofort Passwörter ändern, das Gerät vom Netz trennen und im Zweifel komplett zurücksetzen – sonst bleiben Angreifer oft weiter in deinen Konten.** ([support.apple.com](https://support.apple.com/en-euro/102560)) ## Sofort machen Schalte zuerst WLAN, mobile Daten und Bluetooth aus. So stoppst du, dass Schadsoftware weiter Daten sendet oder jemand aus der Ferne zugreift. Ändere dann sofort die wichtigsten Passwörter **auf einem anderen sicheren Gerät**: E-Mail, Google- oder Apple-Konto, Banking, PayPal, Amazon, soziale Netzwerke. Das E-Mail-Konto ist am wichtigsten, weil darüber oft alle anderen Konten zurückgesetzt werden können. ([support.apple.com](https://support.apple.com/en-euro/102560)) Melde dich, wenn möglich, aus allen Sitzungen ab und aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung. Bei Apple und Google gibt es dafür offizielle Sicherheitsprüfungen im Konto. ([support.apple.com](https://support.apple.com/en-euro/102560)) ## Woran du einen echten Hack erkennst Ein langsames Handy allein ist **kein** Beweis. Kritisch sind eher diese Zeichen: unbekannte Logins, SMS oder Nachrichten, die du nicht verschickt hast, geänderte Kontodaten, neue Apps, fremde Käufe oder Sicherheitscodes, die du nicht angefordert hast. ([support.apple.com](https://support.apple.com/en-euro/102560)) Der häufigste Fall ist nicht „das Handy selbst wurde komplett übernommen“, sondern: Dein **Google-, Apple- oder E-Mail-Konto** wurde geknackt. Praktisch ist das fast genauso schlimm, weil darüber Backups, Fotos, Kontakte und App-Zugänge erreichbar sind. ([support.apple.com](https://support.apple.com/en-euro/102560)) ## Danach: Gerät absichern Prüfe installierte Apps und lösche alles, was du nicht selbst installiert hast. Spiele System- und App-Updates ein. Wenn du Android nutzt und das Gerät verloren ging oder du es nicht mehr kontrollierst, kannst du es aus der Ferne sperren oder löschen. Google beschreibt das in der Hilfe zu „Gerät finden“. ([support.google.com](https://support.google.com/android/answer/6160491?hl=en-en)) Wenn du den Verdacht auf Schadsoftware hast, ist die klare Lösung oft besser als langes Suchen: Daten sichern, dann **Werksreset** durchführen und nur saubere Apps aus offiziellen Stores neu installieren. Das ist deutlich sicherer als „irgendeine Cleaner-App“. Diese Apps lösen das Problem oft nicht. ## Besonders wichtig bei Geld oder SIM Wenn Banking-Apps betroffen sind, kontaktiere sofort Bank und Zahlungsdienste und lasse Zugänge notfalls sperren. Wenn plötzlich keine Anrufe oder SMS mehr ankommen, kann auch ein SIM-Karten-Angriff dahinterstecken. Dann sofort den Mobilfunkanbieter anrufen und die SIM sperren lassen. ## Klare Reihenfolge 1. Internet aus 2. Auf anderem Gerät E-Mail- und Hauptkonto-Passwort ändern 3. Alle wichtigen Konten absichern und 2FA aktivieren 4. Unbekannte Geräte/Sitzungen abmelden 5. Verdächtige Apps löschen, Updates installieren 6. Bei starkem Verdacht: Werksreset 7. Bei Geld, Käufen oder SIM-Problemen: Anbieter, Bank, Polizei einschalten Ein wichtiger Unterschied zu vielen Standardtipps: **Nicht zuerst auf dem verdächtigen Handy hektisch Passwörter ändern.** Wenn dort Schadsoftware oder ein fremder Zugriff aktiv ist, gibst du dem Angreifer die neuen Daten unter Umständen direkt wieder preis.