Wenn beim Abspielen mancher Filme der Bildschirm schwarz bleibt, aber der Ton zu hören ist, kann das verschiedene Ursachen haben: 1. **Fehlender oder veralteter Video-Codec:** Viele Filme sind m... [mehr]
Warum gibt ein neuer iMac bei YouTube- oder von Kollegen erhaltenen Videos keinen Ton wieder?
AntwortWenn auf deinem neuen iMac bei Videos (z.B. auf YouTube oder von Kollegen) kein Ton zu hören ist, könnten folgende Ursachen und Lösungen helfen: 1. **Lautstärke prüfen:** - Überprüfe, ob die Lautstärke am iMac selbst (oben rechts auf der Tastatur oder im Menü oben rechts am Bildschirm) aufgedreht ist. - Prüfe, ob die Lautstärke im Video-Player (z.B. YouTube) aufgedreht ist. 2. **Ton-Ausgabe prüfen:** - Gehe zu den Systemeinstellungen > Ton > Ausgabe und stelle sicher, dass „Interne Lautsprecher“ ausgewählt sind. 3. **Stummschaltung prüfen:** - Achte darauf, dass der Ton nicht stummgeschaltet ist (sowohl am iMac als auch im Video-Player). 4. **Kopfhörer/Externe Geräte:** - Prüfe, ob eventuell Kopfhörer oder Lautsprecher angeschlossen sind und der Ton darüber ausgegeben wird. 5. **Browser prüfen:** - Starte den Browser neu oder probiere einen anderen Browser aus. - Prüfe, ob der Browser selbst stummgeschaltet ist (Rechtsklick auf den Tab, „Stummschaltung aufheben“). 6. **Software-Update:** - Stelle sicher, dass macOS und der Browser auf dem neuesten Stand sind. 7. **Neustart:** - Starte den iMac neu. Wenn nach diesen Schritten immer noch kein Ton zu hören ist, könnte ein technisches Problem vorliegen. Dann empfiehlt sich der Kontakt zum [Apple Support](https://support.apple.com/de-de). Weitere Informationen findest du auch direkt bei [Apple](https://support.apple.com/de-de/HT203186).
