Warum öffnet sich auf meinem HP-Notebook nach dem Drücken der F4-Taste das Dialogfenster „HP Hotkey Support“?

**Das ist meist kein Defekt: Bei vielen HP-Notebooks ist F4 als Sondertaste belegt, und das Fenster „HP Hotkey Support“ erscheint, weil die HP-Hotkey-Software diese Taste abfängt statt die normale F4-Funktion auszuführen.** ([support.hp.com](https://support.hp.com/de-de/document/ish_5878382-5912082-16)) ## Was dahintersteckt Bei HP sind die F-Tasten oft nicht nur „F1 bis F12“, sondern zusätzlich Aktionstasten. Je nach Modell schaltet F4 zum Beispiel die Tastaturbeleuchtung oder eine andere Gerätefunktion. HP beschreibt, dass diese Sonderfunktionen über den Action-Keys-/Fn-Modus gesteuert werden. ([support.hp.com](https://support.hp.com/de-de/document/ish_5878382-5912082-16)) Der praktische Unterschied ist wichtig: **F4 allein** löst auf deinem Gerät wahrscheinlich die HP-Sonderfunktion aus, **Alt + F4** schließt dagegen das aktuelle Fenster in Windows. Das sind zwei völlig verschiedene Dinge. ([support.hp.com](https://support.hp.com/us-en/document/ish_4429744-4429852-16)) ## Was du konkret tun kannst Wenn du die normale F4-Funktion nutzen willst, probiere zuerst **Fn + F4** statt nur F4. Auf vielen HP-Notebooks bekommst du damit die klassische Funktionstaste, während F4 allein weiter die HP-Sonderfunktion ausführt. ([support.hp.com](https://support.hp.com/de-de/document/ish_5878382-5912082-16)) Wenn dich das dauerhaft stört, ändere den **Aktionstastenmodus** im BIOS. HP beschreibt dafür je nach Modell den Punkt **Action Keys Mode** oder **Launch Hotkeys without Fn Keypress**. Dann kannst du festlegen, ob die Sonderfunktion oder die echte F-Taste standardmäßig aktiv ist. ([support.hp.com](https://support.hp.com/de-de/document/ish_5878382-5912224-16)) ## Wichtiger Unterschied Das Fenster „HP Hotkey Support“ bedeutet nicht automatisch, dass etwas kaputt ist. Häufig fehlt nur der passende Treiber, ist beschädigt oder die Taste ist schlicht so konfiguriert. Genau deshalb taucht bei HP in der Treiberliste auch ausdrücklich **HP Hotkey Support** bzw. ein entsprechender Hotkey-Treiber auf. ([support.hp.com](https://support.hp.com/us-en/document/ish_6343452-6320499-16)) Wenn das Dialogfenster plötzlich neu erscheint, obwohl es früher nicht so war, ist die wahrscheinlichste Ursache **eine geänderte Fn-/Hotkey-Einstellung oder ein Treiberproblem** – nicht die F4-Taste selbst.