Wenn dein Gigaset CL660HX trotz vollem Akku immer wieder abschaltet, können verschiedene Ursachen dahinterstecken. Hier sind einige Schritte zur Fehlersuche und mögliche Lösungen: 1. **Akku überprüfen** Auch wenn der Akku als voll angezeigt wird, kann er defekt oder gealtert sein. Teste das Gerät mit einem neuen oder einem anderen, funktionierenden Akku desselben Typs. 2. **Akkukontakte reinigen** Verschmutzte oder oxidierte Kontakte können zu Stromunterbrechungen führen. Reinige die Kontakte am Akku und im Telefon vorsichtig mit einem trockenen Tuch oder Wattestäbchen. 3. **Firmware-Update durchführen** Prüfe, ob es ein Firmware-Update für dein CL660HX gibt. Updates beheben oft Softwarefehler, die zu Abstürzen führen können. Informationen dazu findest du auf der [Gigaset Support-Seite](https://www.gigaset.com/de_de/cms/service/firmware-update.html). 4. **Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen** Ein Softwarefehler kann das Problem verursachen. Setze das Telefon auf Werkseinstellungen zurück (Achtung: Alle Einstellungen und Kontakte gehen dabei verloren). 5. **Basisstation prüfen** Wenn das Mobilteil an einer DECT-Basis (z.B. Fritz!Box oder Gigaset-Basis) angemeldet ist, kann ein Problem mit der Basisstation oder der Verbindung bestehen. Teste das Mobilteil an einer anderen Basis, falls möglich. 6. **Defekt am Gerät** Wenn alle oben genannten Schritte nicht helfen, liegt vermutlich ein Hardwaredefekt vor. In diesem Fall empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem [Gigaset Support](https://service.gigaset.com/de/support/home) oder dem Händler. **Tipp:** Notiere dir, wann und wie oft das Problem auftritt, um dem Support gezielt Auskunft geben zu können. Sollte das Gerät noch Garantie haben, empfiehlt sich eine Reklamation.