Was tun bei Fehler ELY140008?

Der Fehlercode **ELY140008** tritt häufig bei Microsoft-Diensten wie Outlook oder Exchange auf und weist in der Regel auf ein Authentifizierungsproblem hin, meist im Zusammenhang mit Exchange Online oder Microsoft 365.

**Mögliche Ursachen und Lösungen:**

1. **Überprüfe deine Zugangsdaten:**
Stelle sicher, dass Benutzername und Passwort korrekt sind. Ein Tippfehler oder ein abgelaufenes Passwort kann diesen Fehler verursachen.

2. **Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA):**
Wenn MFA aktiviert ist, prüfe, ob du alle erforderlichen Schritte zur Authentifizierung durchgeführt hast.

3. **Konto gesperrt oder deaktiviert:**
Es kann sein, dass dein Konto gesperrt oder deaktiviert wurde. Kontaktiere in diesem Fall deinen Administrator.

4. **Verbindungseinstellungen prüfen:**
Überprüfe, ob die Server- und Verbindungseinstellungen korrekt sind, insbesondere wenn du ein neues Gerät oder eine neue App verwendest.

5. **Aktualisiere die App oder Software:**
Veraltete Versionen von Outlook oder anderen E-Mail-Clients können Authentifizierungsprobleme verursachen. Installiere die neuesten Updates.

6. **Cache und gespeicherte Anmeldedaten löschen:**
Lösche gespeicherte Anmeldedaten im Windows-Anmeldeinformationsmanager oder in der jeweiligen App.

7. **Support kontaktieren:**
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, wende dich an den IT-Support deines Unternehmens oder an den Microsoft-Support:
[Microsoft Support](https://support.microsoft.com/)

**Hinweis:**
Der Fehlercode kann je nach Umgebung und eingesetztem Dienst leicht unterschiedliche Ursachen haben. Eine genaue Fehlerbeschreibung oder ein Screenshot kann bei der Fehlersuche helfen.

Weitere Informationen findest du auch in der Microsoft-Dokumentation:
[Microsoft Fehlercodes](https://learn.microsoft.com/de-de/exchange/troubleshoot/)

Falls du in einer Unternehmensumgebung arbeitest, ist es ratsam, den IT-Administrator zu informieren.