Was bedeutet beim Faxgerät „Received a DCN from remote after sending a page“?

**Die Meldung bedeutet: Die Gegenseite hat die Verbindung nach dem Senden einer Seite aktiv beendet. Praktisch heißt das meist: Die Seite wurde noch übertragen, aber danach wurde der Faxvorgang abgebrochen oder nicht sauber fortgesetzt.** ([support.voipmuch.com](https://support.voipmuch.com/kb/a113/fax-error-codes-sending.aspx)) ## Was „DCN“ heißt **DCN** steht im Fax-Protokoll für **Disconnect** bzw. Trennsignal. Es beendet die Faxverbindung. Wenn dein Gerät meldet **„Received a DCN from remote after sending a page“**, kam dieses Trennsignal **vom empfangenden Faxgerät**, nachdem deine Seite gesendet wurde. ([cisco.com](https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/fax-modem-over-ip/20227-faxrelay-tsguide.pdf)) ## Was das konkret bedeutet Entscheidend ist: **Das ist nicht automatisch ein schwerer Fehler.** Bei der **letzten Seite** kann das normal sein, weil manche Gegenstellen nach erfolgreichem Empfang direkt auflegen, statt den Ablauf „schön“ zu Ende zu signalisieren. Bei **mehrseitigen Faxen** ist es eher ein Hinweis darauf, dass die Gegenseite nach einer Seite ausgestiegen ist. ([manualsdir.com](https://www.manualsdir.com/manuals/650426/faxback-net-satisfaxtion-90-fax-server-manual.html?page=149)) Der praktische Unterschied ist also: - **Bei 1 Seite:** oft unkritisch - **Bei mehreren Seiten:** meist Abbruch nach Seite 1 oder mitten im Auftrag ([manualsdir.com](https://www.manualsdir.com/manuals/650426/faxback-net-satisfaxtion-90-fax-server-manual.html?page=149)) ## Häufige Ursachen Typisch sind diese Gründe: - die Gegenseite hat das Fax absichtlich oder wegen eines Fehlers beendet - Leitungs- oder Verbindungsprobleme - Inkompatibilität zwischen den Geräten - Probleme mit VoIP-/IP-Telefonie statt klassischer Analogleitung - ECM/Übertragungsmodus macht Schwierigkeiten ([support.voipmuch.com](https://support.voipmuch.com/kb/a113/fax-error-codes-sending.aspx)) ## Was du tun solltest Wenn das Fax **einseitig** war und beim Empfänger angekommen ist, kannst du die Meldung meist ignorieren. Wenn Seiten fehlen oder der Fehler öfter auftritt: - Faxgeschwindigkeit reduzieren - **ECM** testweise deaktivieren - Nummer manuell neu wählen - über eine stabile analoge Leitung statt problematischem VoIP senden - Empfänger fragen, ob sein Gerät Papier-/Speicher-/Leitungsprobleme hatte ([support.hp.com](https://support.hp.com/vn-en/document/ish_2506959-2373604-16)) Der wichtigste Punkt: **Die Meldung bedeutet nicht „dein Faxgerät ist kaputt“, sondern zuerst nur „die Gegenseite hat nach einer gesendeten Seite getrennt“.** Ob das harmlos oder problematisch ist, hängt fast nur davon ab, **ob alle Seiten beim Empfänger wirklich angekommen sind**. ([support.voipmuch.com](https://support.voipmuch.com/kb/a113/fax-error-codes-sending.aspx))