Wie formuliere ich eine höfliche Anfrage an den Hersteller wegen einer undichten Kupplung?

Sehr geehrtes [Herstellerteam/Name des Ansprechpartners],

ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich wende mich an Sie, um ein Problem mit einer undichten Kupplung zu melden, die ich kürzlich bei Ihnen erworben habe. Trotz ordnungsgemäßer Installation und Nutzung tritt Flüssigkeit aus der Kupplung aus, was auf eine mögliche Undichtigkeit hinweist.

Könnten Sie bitte so freundlich sein, mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen? Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir eine Anleitung zur Behebung des Problems oder Informationen zur Inanspruchnahme der Garantie zukommen lassen könnten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

[Dein Name]