Welche Analysemethoden von Konflikten gibt es?

Antwort

Es gibt verschiedene Analysemethoden, um Konflikte systematisch zu erfassen und zu verstehen. Zu den wichtigsten zählen: 1. **Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl** Diese Methode analysiert, auf welcher Stufe sich ein Konflikt befindet (z.B. Verhärtung, Debatte, Taten statt Worte, etc.). Sie hilft, passende Interventionsstrategien zu wählen. 2. **Konfliktparteien-Analyse** Hier werden die beteiligten Parteien, ihre Interessen, Ziele, Machtverhältnisse und Beziehungen zueinander untersucht. 3. **Ursachenanalyse (z.B. 5-Why-Methode, Ishikawa-Diagramm)** Mit diesen Methoden werden die tieferliegenden Ursachen eines Konflikts identifiziert, nicht nur die Symptome. 4. **Konfliktdynamik-Analyse** Betrachtet, wie sich der Konflikt entwickelt hat, welche Auslöser es gab und wie die Dynamik zwischen den Parteien verläuft. 5. **Stakeholder-Analyse** Identifiziert alle direkt und indirekt vom Konflikt betroffenen Personen oder Gruppen und analysiert deren Interessen und Einfluss. 6. **Systemische Konfliktanalyse** Untersucht den Konflikt im Kontext des gesamten Systems (z.B. Organisation, Team), um Wechselwirkungen und systemische Ursachen zu erkennen. 7. **Harvard-Konzept (Interessenbasierte Analyse)** Analysiert die Positionen und dahinterliegenden Interessen der Parteien, um Win-Win-Lösungen zu ermöglichen. 8. **SWOT-Analyse im Konfliktkontext** Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken der Konfliktparteien werden betrachtet, um Handlungsoptionen zu entwickeln. Diese Methoden können einzeln oder kombiniert eingesetzt werden, je nach Komplexität und Kontext des Konflikts.

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