Wie kann ich in Zimmersoftware.at bei einer Buchung die Personenanzahl ändern, wenn nur eine Person oder '?' zur Auswahl steht?

Antwort

Das Problem, dass bei einer Buchung in Zimmersoftware.at nur eine Person oder ein „?“ als Auswahl für die Personenanzahl angezeigt wird, kann verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt es an den Einstellungen der Zimmerkategorie oder der Buchungsmaske. Hier einige Schritte, die du überprüfen solltest: 1. **Zimmerkategorie prüfen:** Stelle sicher, dass bei der betreffenden Zimmerkategorie die maximale und minimale Personenanzahl korrekt hinterlegt ist. → Gehe dazu im Backend auf die Verwaltung der Zimmerkategorien und prüfe die Einstellungen für „min. Personen“ und „max. Personen“. 2. **Buchungsmaske konfigurieren:** Überprüfe, ob in der Buchungsmaske die Auswahl der Personenanzahl korrekt aktiviert ist. → Manchmal muss die Option „Personenanzahl auswählbar“ explizit aktiviert werden. 3. **Verfügbarkeiten kontrollieren:** Es kann sein, dass für den gewählten Zeitraum oder das gewählte Zimmer nur noch eine Person buchbar ist (z.B. durch Restriktionen oder bereits bestehende Buchungen). 4. **Tarife und Preise:** Prüfe, ob für mehrere Personen entsprechende Preise/Tarife hinterlegt sind. Fehlen diese, kann die Auswahl eingeschränkt sein. 5. **Cache/Browser:** Manchmal hilft es, den Browser-Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu testen, um Darstellungsfehler auszuschließen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Support von [Zimmersoftware.at](https://www.zimmersoftware.at/) direkt zu kontaktieren, da es sich auch um einen technischen Fehler handeln könnte. **Tipp:** Halte bei einer Support-Anfrage am besten folgende Infos bereit: - Zimmerkategorie - Zeitraum der Buchung - Genaue Beschreibung des Problems (ggf. mit Screenshot) So kann dir schneller geholfen werden.

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