2 Fragen zu Zimmersoftware

Um in zimmersoftware.at mehrere Zimmer gleichzeitig zu sperren, gehst du wie folgt vor: 1. **Anmelden:** Melde dich mit deinen Zugangsdaten bei [zimmersoftware.at](https://www.zimmersoftware.at/) an. 2. **Zimmerübersicht öffnen:** Navigiere zur Zimmerübersicht oder zum Belegungsplan. 3. **Mehrfachauswahl:** In der Regel kannst du mehrere Zimmer auswählen, indem du entweder Checkboxen neben den Zimmern aktivierst oder mit gedrückter Strg- bzw. Shift-Taste (je nach System) mehrere Zimmer markierst. 4. **Sperrfunktion nutzen:** Suche nach einer Funktion wie „Zimmer sperren“, „Blockieren“ oder „Nicht buchbar setzen“. Diese findest du meist im Kontextmenü (Rechtsklick) oder in der Menüleiste. 5. **Zeitraum festlegen:** Gib den Zeitraum an, für den die Zimmer gesperrt werden sollen. 6. **Bestätigen:** Schließe den Vorgang mit „Speichern“ oder „Bestätigen“ ab. **Hinweis:** Die genaue Vorgehensweise kann je nach Version und individuellen Einstellungen der Software variieren. Falls du die Funktion nicht findest oder sie nicht wie beschrieben funktioniert, empfiehlt sich ein Blick in das [Handbuch](https://www.zimmersoftware.at/handbuch/) oder eine direkte Anfrage beim [Support von zimmersoftware.at](https://www.zimmersoftware.at/kontakt/). So kannst du effizient mehrere Zimmer gleichzeitig für einen bestimmten Zeitraum sperren.

Das Problem, dass bei einer Buchung in Zimmersoftware.at nur eine Person oder ein „?“ als Auswahl für die Personenanzahl angezeigt wird, kann verschiedene Ursachen haben. Häufig liegt es an den Einstellungen der Zimmerkategorie oder der Buchungsmaske. Hier einige Schritte, die du überprüfen solltest: 1. **Zimmerkategorie prüfen:** Stelle sicher, dass bei der betreffenden Zimmerkategorie die maximale und minimale Personenanzahl korrekt hinterlegt ist. → Gehe dazu im Backend auf die Verwaltung der Zimmerkategorien und prüfe die Einstellungen für „min. Personen“ und „max. Personen“. 2. **Buchungsmaske konfigurieren:** Überprüfe, ob in der Buchungsmaske die Auswahl der Personenanzahl korrekt aktiviert ist. → Manchmal muss die Option „Personenanzahl auswählbar“ explizit aktiviert werden. 3. **Verfügbarkeiten kontrollieren:** Es kann sein, dass für den gewählten Zeitraum oder das gewählte Zimmer nur noch eine Person buchbar ist (z.B. durch Restriktionen oder bereits bestehende Buchungen). 4. **Tarife und Preise:** Prüfe, ob für mehrere Personen entsprechende Preise/Tarife hinterlegt sind. Fehlen diese, kann die Auswahl eingeschränkt sein. 5. **Cache/Browser:** Manchmal hilft es, den Browser-Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu testen, um Darstellungsfehler auszuschließen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Support von [Zimmersoftware.at](https://www.zimmersoftware.at/) direkt zu kontaktieren, da es sich auch um einen technischen Fehler handeln könnte. **Tipp:** Halte bei einer Support-Anfrage am besten folgende Infos bereit: - Zimmerkategorie - Zeitraum der Buchung - Genaue Beschreibung des Problems (ggf. mit Screenshot) So kann dir schneller geholfen werden.