Wie sieht eine Leistungsbeschreibung für DDoS-Schutz aus?

Eine Leistungsbeschreibung für einen DDoS-Schutz (Distributed Denial of Service) sollte folgende Punkte umfassen:

1. **Einleitung**: Kurze Beschreibung des DDoS-Schutzes und seiner Bedeutung für die IT-Sicherheit.

2. **Zielsetzung**: Definition der Ziele des DDoS-Schutzes, z.B. Verfügbarkeit der Dienste sicherstellen, Ausfallzeiten minimieren und Schutz vor verschiedenen DDoS-Angriffen bieten.

3. **Leistungsumfang**:
- **Erkennung**: Beschreibung der Technologien zur Erkennung von DDoS-Angriffen, z.B. Traffic-Analyse, Mustererkennung.
- **Abwehrmechanismen**: Erläuterung der eingesetzten Maßnahmen zur Abwehr, wie Traffic-Filterung, Rate Limiting und IP-Blocking.
- **Skalierbarkeit**: Informationen zur Skalierbarkeit der Lösung, um mit unterschiedlichen Angriffsstärken umzugehen.
- **Reaktionszeiten**: Angabe der Reaktionszeiten bei einem Angriff und der Zeit bis zur Wiederherstellung des normalen Betriebs.

4. **Monitoring und Reporting**: Beschreibung der Monitoring-Tools und der Reporting-Funktionen, die eine kontinuierliche Überwachung und Analyse des Traffics ermöglichen.

5. **Support und Wartung**: Informationen über den technischen Support, die Verfügbarkeit von Experten und die Wartung der DDoS-Schutzlösung.

6. **Compliance und Sicherheitsstandards**: Hinweise auf die Einhaltung von relevanten Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorgaben.

7. **Kundenspezifische Anpassungen**: Möglichkeiten zur Anpassung der DDoS-Schutzlösung an spezifische Kundenbedürfnisse.

8. **Preisgestaltung**: Informationen zu den Kosten der DDoS-Schutzlösung, einschließlich möglicher Zusatzkosten für spezielle Services.

9. **Referenzen und Fallstudien**: Beispiele erfolgreicher Implementierungen und Referenzen von zufriedenen Kunden.

Diese Punkte helfen, eine umfassende Leistungsbeschreibung für einen DDoS-Schutz zu erstellen, die sowohl technische als auch geschäftliche Aspekte berücksichtigt.