Eine Alarmempfangsstelle (AES) bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die darauf abzielen, die Sicherheit von Personen und Eigentum zu gewährleisten. Zu den Hauptdienstleistungen gehören: 1. **Alarmüberwachung**: Rund-um-die-Uhr-Überwachung von Alarmsystemen, um sicherzustellen, dass alle eingehenden Alarme sofort bearbeitet werden. 2. **Alarmverifikation**: Überprüfung eingehender Alarme, um Fehlalarme zu minimieren und sicherzustellen, dass echte Bedrohungen erkannt werden. 3. **Notfallreaktion**: Koordination mit Sicherheitsdiensten, Polizei, Feuerwehr oder medizinischen Notdiensten im Falle eines bestätigten Alarms. 4. **Fernüberwachung**: Überwachung von Videoüberwachungssystemen und anderen Sicherheitsgeräten aus der Ferne. 5. **Technischer Support**: Unterstützung bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Alarmsystemen. 6. **Berichterstattung**: Erstellung von Berichten und Protokollen über Alarmereignisse und Reaktionen. Diese Dienstleistungen tragen dazu bei, die Sicherheit und den Schutz von Wohn- und Geschäftsgebäuden zu erhöhen.