Wie kündige ich mein Ypendy.nl-Abo über Mollie, wenn ich meine Benutzerdaten nicht mehr weiß?

**Ohne Benutzerdaten musst du nicht auf den Login warten: Entscheidend ist, dass du die Abbuchung beim Anbieter selbst stoppst oder das SEPA-Lastschriftmandat widerrufst, denn Mollie ist meist nur der Zahlungsdienstleister und kündigt dein Abo nicht automatisch.** ([docs.mollie.com](https://docs.mollie.com/gu/docs/recurring-payments)) ## Was das konkret bedeutet Wenn „Ypendy“ eigentlich **Xpendy** meint, läuft die Kündigung in der Regel **nicht direkt über Mollie**, sondern über den Anbieter bzw. über Xpendy selbst. Bei Mollie sind wiederkehrende Zahlungen technisch an ein Kundenprofil/Mandat gebunden; ein fehlgeschlagener oder gestoppter Zahlungsvorgang beendet das zugrunde liegende Abo normalerweise nicht automatisch. ([docs.mollie.com](https://docs.mollie.com/gu/docs/recurring-payments)) Das Wichtigste für dich ist daher: **Zugangsdaten vergessen = kein Grund, weiterzahlen zu müssen.** Du kannst trotzdem kündigen, wenn du dich über deine E-Mail-Adresse, Kontoauszüge und den Support identifizierst. ## So gehst du jetzt am schnellsten vor 1. **Suche in deinem E-Mail-Postfach** nach „Xpendy“, „Ypendy“, „Mollie“, „subscription“, „abonnement“ oder „bevestiging“. Darüber findest du oft die Bestellbestätigung, Rechnungen oder die verwendete E-Mail-Adresse. 2. **Prüfe deinen Kontoauszug**. Dort steht oft der genaue Abbuchungsname. Das ist wichtig, weil viele Nutzer nur „Mollie“ sehen, obwohl der eigentliche Vertrag mit einem anderen Anbieter besteht. 3. **Kontaktiere Xpendy direkt**, auch ohne Login. In den FAQ nennt Xpendy als Kontakt **support@xpendy.com** und eine Telefonnummer. ([upnew.xpendy.com](https://upnew.xpendy.com/nl/faq/)) 4. **Schreibe ausdrücklich beides**: - dass du dein **Abo kündigen** willst - dass du dein **SEPA-Lastschriftmandat / wiederkehrende Zahlung widerrufst** 5. **Wenn weiter abgebucht wird**, kontaktiere zusätzlich deine Bank. Mollie erklärt selbst, dass SEPA-Lastschriften nicht immer nachträglich gestoppt werden können; dann bleibt nur Erstattung bzw. das Stoppen künftiger Abbuchungen über den Zahlungspfad. ([help.mollie.com](https://help.mollie.com/hc/en-us/articles/115001007289-How-can-I-cancel-a-SEPA-Direct-Debit-payment)) ## Was du in die Nachricht schreiben solltest **Kurz und wirksam:** „Hiermit kündige ich mein Abonnement mit sofortiger Wirkung zum nächstmöglichen Termin. Gleichzeitig widerrufe ich das SEPA-Lastschriftmandat bzw. die Einwilligung zu wiederkehrenden Zahlungen. Meine Benutzerdaten liegen mir nicht mehr vor. Zur Zuordnung: [Name], [IBAN letzte 4 Stellen], [ungefähres Abbuchungsdatum], [Betrag], [E-Mail-Adressen, die ich genutzt haben könnte]. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich.“ ## Wichtiger Unterschied **Abo kündigen** und **Zahlung stoppen** sind nicht dasselbe. Das übersehen viele. Wenn du nur die Lastschrift blockierst, kann der Vertrag formal weiterlaufen. Wenn du nur kündigst, kann bis zur Bearbeitung unter Umständen noch einmal abgebucht werden. Deshalb immer **beides gleichzeitig** erklären.