Ja, es gibt gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Dokumente, die auch für Tickets im Servicedesk relevant sein können. In Deutschland müssen beispielsweise geschäftliche Unterlagen, zu denen auch Tickets zählen können, in der Regel 6 bis 10 Jahre aufbewahrt werden, abhängig von der Art des Dokuments. Es ist wichtig, die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Branche und die geltenden Gesetze zu beachten. Es empfiehlt sich, rechtlichen Rat einzuholen, um die genauen Fristen und Anforderungen zu klären.