Was tun, wenn in der Auftragsbestätigung Bewirtung aufgeführt ist, vor Ort aber keine stattfindet?

Wenn in der Auftragsbestätigung eine **Bewirtung ausdrücklich enthalten** ist, vor Ort aber **nicht erbracht** wird, kommen vor allem diese Schritte in Betracht: 1. **Unterlagen sichern** Auftragsbestätigung, Angebot, E-Mails, Werbung und ggf. Screenshots aufbewahren. 2. **Mangel sofort dokumentieren** Vor Ort kurz schriftlich melden, dass die vereinbarte Bewirtung fehlt. Uhrzeit, Ansprechpartner und möglichst Fotos/Zeugen festhalten. 3. **Leistung direkt verlangen** Zuerst die Erfüllung verlangen, also dass die Bewirtung wie vereinbart nachgeholt oder ersetzt wird. 4. **Preis mindern / Erstattung verlangen** Wird die Bewirtung nicht erbracht, kann grundsätzlich ein Anspruch auf **anteilige Rückzahlung** oder **Minderung** bestehen, weil ein Teil der vereinbarten Leistung fehlt. 5. **Schadensersatz prüfen** Musstest du deshalb selbst Essen/Getränke organisieren und sind dir dadurch Mehrkosten entstanden, können diese unter Umständen ersatzfähig sein. 6. **Schriftlich reklamieren** Nach dem Termin kurz und sachlich reklamieren: - was vereinbart war - was gefehlt hat - welche Erstattung du verlangst - Frist zur Zahlung setzen 7. **Verbraucherzentrale / rechtliche Hilfe** Reagiert der Anbieter nicht, kann die **Verbraucherzentrale** helfen: https://www.verbraucherzentrale.de Bei höherem Betrag kann auch anwaltliche Prüfung sinnvoll sein. Wichtig: Entscheidend ist, **wie konkret** die Bewirtung vereinbart war. Steht sie als fester Leistungsbestandteil in der Auftragsbestätigung, ist deine Position deutlich stärker als bei einer bloßen unverbindlichen Beschreibung. Musterformulierung: „In der Auftragsbestätigung vom [Datum] ist eine Bewirtung als Vertragsbestandteil aufgeführt. Diese Leistung wurde am [Datum] vor Ort nicht erbracht. Ich fordere daher eine angemessene anteilige Erstattung des vereinbarten Preises bis zum [Datum].“ Kurz gesagt: **Dokumentieren, sofort rügen, Erfüllung oder anteilige Erstattung verlangen.**