Ein Kunde muss einen Kostenvoranschlag in der Regel dann bezahlen, wenn dies im Vorfeld vereinbart wurde. In vielen Fällen ist ein Kostenvoranschlag kostenlos, insbesondere wenn er Teil eines Angebots ist, um den Kunden zu gewinnen. Wenn jedoch der Kostenvoranschlag mit einem erheblichen Aufwand verbunden ist, kann der Dienstleister eine Gebühr verlangen. Es ist wichtig, dass die Zahlungsbedingungen klar kommuniziert werden, bevor der Kostenvoranschlag erstellt wird.