Um QM-Maßnahmen aus externen Audits effektiv zu überwachen, kannst du folgende Schritte befolgen: 1. **Auditbericht analysieren**: Überprüfe den Auditbericht gründlich, um a... [mehr]
Inhalt des QM Handbuchs beschreiben.
AntwortEin QM-Handbuch (Qualitätsmanagement-Handbuch) ist ein zentrales, das die Qualitätsmanagementsysteme (QMS) Unternehmens beschreibt. Es enthält in der Regel folgende Inhalte: 1. **Einleitung** Überblick über das Unternehmen, seine Ziele und die Bedeutung des Qualitätsmanagements. 2. **Geltungsbereich**: Definition des Anwendungsbereichs des QM-Systems, einschließlich der Produkte und Dienstleistungen, die abgedeckt. 3. **Qualitätspolitik**: Die Grundsätze und Ziele des Unternehmens in Bezug auf Qualität. 4. **Organisationsstruktur**: Darstellung der Verantwortlichkeiten und Befugnisse innerhalb des Unternehmens, oft in Form eines Organigramms. 5. **Prozesse und Verfahren**: Beschreibung der wichtigsten Prozesse, die zur Erreichung der Qualitätsziele notwendig sind, einschließlich der Verfahren zur Dokumentation und Kontrolle. 6. **Ressourcenmanagement**: Informationen über die benötigten Ressourcen, einschließlich Personal, Infrastruktur und Arbeitsumgebung. 7. **Dokumentationsanforderungen**: Vorgaben zur Erstellung, Pflege und Kontrolle von Dokumenten und Aufzeichnungen. 8. **Überwachung und Messung**: Methoden zur Überwachung und Messung der Qualität, einschließlich interner Audits und Managementbewertungen. 9. **Kontinuierliche Verbesserung**: Strategien und Verfahren zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und zur Umsetzung von Änderungen. 10. **Anhang**: Zusätzliche Informationen, wie z.B. Glossar, Abkürzungen oder relevante Normen. Das QM-Handbuch dient als Leitfaden für die Implementierung und Aufrechterhaltung eines effektiven Qualitätsmanagementsystems und ist oft ein wichtiges Dokument für Zertifizierungen nach Normen wie ISO 9001.
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