Analysiere einen Rollenkonflikt und erläutere den Umgang damit, z.B. inter/intra oder Person-Rolle-Konflikt, mit Beispiel.

Ein Rollenkonflikt tritt auf, wenn die Erwartungen an eine Person in verschiedenen Rollen, die sie einnimmt, miteinander in Konflikt stehen. Man unterscheidet zwischen inter- und intrapersonalen Rollenkonflikten.

**Interpersoneller Rollenkonflikt**: Dieser Konflikt entsteht, wenn die Erwartungen anderer an eine Person in ihrer Rolle nicht übereinstimmen. Zum Beispiel könnte ein Mitarbeiter in einem Unternehmen sowohl die Rolle des Teamleiters als auch die eines Freundes seiner Kollegen einnehmen. Während er als Teamleiter objektive Entscheidungen treffen muss, könnte der Wunsch, als Freund wahrgenommen zu werden, ihn dazu verleiten, nachgiebig zu sein, was zu Spannungen führen kann.

**Intrapersoneller Rollenkonflikt**: Hierbei handelt es sich um einen Konflikt innerhalb einer Person, die unterschiedliche Rollen hat, die sich gegenseitig widersprechen. Ein Beispiel könnte ein Elternteil sein, der gleichzeitig berufstätig ist. Die Anforderungen des Jobs können mit den Bedürfnissen der Kinder kollidieren, was zu Stress und Schuldgefühlen führen kann.

**Umgang mit Rollenkonflikten**:

1. **Klärung der Rollen**: Es ist wichtig, die Erwartungen und Verantwortlichkeiten in jeder Rolle klar zu definieren. Dies kann durch offene Kommunikation mit den Beteiligten geschehen.

2. **Priorisierung**: Manchmal ist es notwendig, eine Rolle über die andere zu priorisieren, je nach Situation und Dringlichkeit.

3. **Grenzen setzen**: Klare Grenzen zwischen den verschiedenen Rollen können helfen, Konflikte zu vermeiden. Zum Beispiel könnte der Teamleiter festlegen, dass persönliche Gespräche während der Arbeitszeit nicht stattfinden.

4. **Flexibilität**: Die Fähigkeit, sich an verschiedene Rollen anzupassen und flexibel zu bleiben, kann helfen, Konflikte zu minimieren.

5. **Unterstützung suchen**: In schwierigen Situationen kann es hilfreich sein, Unterstützung von Vorgesetzten, Kollegen oder einem Coach zu suchen, um Lösungen zu finden.

Ein konkretes Beispiel für einen interpersonellen Rollenkonflikt könnte ein Lehrer sein, der gleichzeitig als Mentor für seine Schüler fungiert. Während er als Lehrer strenge Regeln und Disziplin durchsetzen muss, könnte er als Mentor den Schülern gegenüber nachsichtiger sein wollen, was zu Verwirrung und Konflikten führen kann. Der Lehrer könnte in diesem Fall versuchen, klare Grenzen zwischen den beiden Rollen zu ziehen und die Schüler darüber zu informieren, welche Erwartungen in welcher Rolle gelten.