Das Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun, auch bekannt als "Vier-Seiten-Modell" oder "Vier-Ohren-Modell", beschreibt, dass jede Nachricht vier verschiedene Aspekte hat: 1. **Sachinhalt**: Die reine Information, die übermittelt wird. 2. **Selbstoffenbarung**: Was der Sender über sich selbst preisgibt. 3. **Beziehung**: Wie der Sender zum Empfänger steht und was er von ihm hält. 4. **Appell**: Was der Sender beim Empfänger erreichen möchte. Jede Nachricht kann also auf diesen vier Ebenen interpretiert werden, und Missverständnisse entstehen oft, wenn Sender und Empfänger unterschiedliche Ebenen betonen oder verstehen. Mehr Informationen dazu gibt es auf der offiziellen Seite von Schulz von Thun: [Schulz von Thun Institut](https://www.schulz-von-thun.de).