"Betonen - Ignorieren - Gegensteuern" von Barbara Rendtorff behandelt Strategien zur Kommunikation und Konfliktbewältigung. Die Autorin beschreibt, wie wichtig es ist, in Gesprächen bestimmte Punkte zu betonen, um die eigene Position klar zu machen. Gleichzeitig wird das Ignorieren von unwichtigen oder provokativen Äußerungen als eine Technik vorgestellt, um nicht in unnötige Konflikte verwickelt zu werden. Das Gegensteuern bezieht sich auf aktive Maßnahmen, um Missverständnisse zu klären oder negative Dynamiken zu durchbrechen. Insgesamt bietet das Buch praktische Ansätze zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Kommunikation und zur effektiven Konfliktlösung.